کیا آپ کے ہماری شرائط کے بارے میں سوالات ہیں؟ ہم سے رابطہ کریں
1.1. Gohelpme.pk میں خوش آمدید! یہ سروسز کی شرائط ہیں، جو ہم وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، Gohelpme.pk پلیٹ فارم پر لاگو ہوتی ہیں، بشمول ہماری ویب سائٹ www.gohelpme.pk، موبائل ایپس، اور کوئی بھی نئی خصوصیات جو ہم شامل کر سکتے ہیں۔ یہ سروسز کی شرائط اہم ہیں کیونکہ یہ پلیٹ فارم کو استعمال کرتے وقت آپ کے ساتھ ہمارے تعلق کی وضاحت کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ "Gohelpme.pk"، "ہم"، "ہمیں"، "ہمارا"، اور اسی طرح کی دیگر اصطلاحات، اس فریق کا حوالہ دیں گی جس کے ساتھ آپ معاہدہ کر رہے ہیں۔
1.2.شرائط کی منظوری: Gohelpme.pk کی کسی بھی سروسز یا پلیٹ فارم کو استعمال کرتے ہوئے، آپ ان سروسز کی شرائط سے متفق ہو رہے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ ہماری سروسز کے استعمال کے بارے میں تمام قواعد و ضوابط کو سمجھتے اور قبول کرتے ہیں۔ چاہے آپ ڈونر کے طور پر کسی فنڈریزر میں تعاون کر رہے ہوں، فنڈریزر شروع کر رہے ہوں، آرگنائزر، بینیفیشری، یا NPOکے طور پر فنڈز نکال رہے ہوں، یا کسی اور طریقے سے سروسز کے ساتھ تعامل کر رہے ہوں، یہ شرائط آپ پر لاگو ہوتی ہیں۔ آپ جہاں رہتے ہیں اس کے مطابق، آپ مختلف Gohelpme.pk کے اداروں کے ساتھ اس معاہدے میں داخل ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ دنیا کے کسی بھی حصے میں ہیں، تو آپ Gohelpme.pk پرائیویٹ لمیٹڈ کے ساتھ معاہدہ کر رہے ہیں۔ ہم ان سروسز کی شرائط کے تحت اپنے حقوق کا استعمال متعلقہ فریق کی جانب سے کریں گے۔ براہ کرم ان سروسز کی شرائط کے نیچے دیکھیں جہاں آپ کو ہر Gohelpme.pk ادارے کے پتے اور رابطہ کی معلومات ملیں گی۔
1.3.تنازعات کا حل اور اجتماعی مقدمہ/جیوری ٹرائل سے دستبرداری ہماری خدمات استعمال کرنے سے، آپ اس بات پر رضامند ہو رہے ہیں کہ اگر آپ اور Gohelpme.pk کے درمیان کوئی اختلاف یا قانونی مسئلہ پیدا ہوتا ہے، تو اسے عدالت میں نہیں بلکہ باہمی رضامندی سے حل کیا جائے گا۔ آپ کے پاس جیوری ٹرائل کرنے یا کارروائی کرنے کا کوئی اختیار نہیں ہوگا۔
یہ وہ اہم اصطلاحات ہیں جنہیں جاننا ضروری ہے اور جن کا ذکر ان سروس کی شرائط میں کیا جائے گا:
2.1. اکاؤنٹ:ایک منفرد اکاؤنٹ جو یوزر نے Gohelpme.pk کی خدمات تک رسائی اور استعمال کے لیے بنایا ہے، جس میں ذاتی معلومات، تصدیقی اسناد، اور سرگرمی کا ریکارڈ شامل ہے۔
2.2. ایفیلی ایٹس: کوئی بھی ادارہ جو براہِ راست یا بالواسطہ طور پر Gohelpme.pk کو کنٹرول کرتا ہے، اس کے زیرِ نگیں ہے، یا اس کے ساتھ مشترکہ کنٹرول میں ہے، اس میں ماتحت ادارے، پیرنٹ کمپنیز ، اور کوئی دیگر متعلقہ ادارے شامل ہیں۔
2.3. بینفیشری: وہ فرد، گروہ یا ادارہ جس کے فائدے کے لیے متعلقہ فنڈ ریزر کا انعقاد کیا جاتا ہے اور جو جمع کیے گئے فنڈز کا مطلوبہ رسپئینٹ ہے۔
2.4. سرٹیفائیڈ این پی او: کوئی بھی نان پرافٹ آرگنائزیشن جو کامیابی سے Gohelpme.pk کے ساتھ رجسٹر ہو کر ڈونیشنز وصول کرنے کے قابل ہو۔
2.5. ڈونر: کوئی بھی فرد یا ادارہ جو فنڈ ریزر اور سروسز کو ڈونیشنز دیتا ہے۔
2.6. فنڈ ریزر :پلیٹ فارم پر ایک کمپین شروع کی گئی ہے جس کا مقصد یہ ہے کہ اپنے لیے، کسی اور کے لیے، یا کسی خیراتی ادارے کے لیے فنڈز اکٹھے کیے جائیں۔
2.7. NPO: قانون کے تحت قائم شدہ کوئی بھی نان پرافٹ ادارہ جو خیراتی کاموں کے لیے ڈونیشنز لینے کا آتھرائزڈ ہو، پلیٹ فارم کے ذریعے ڈونیشن حاصل کر سکتا ہے۔
2.8. آرگنائزر:ایک فرد یا ادارہ (جس میں ایک نان پرافٹ آرگنائزیشن بھی شامل ہے) جو پلیٹ فارم کے لیے کمپین بناتا ہے۔
2.9. پلیٹ فارم : Gohelpme.pk اور اس کے شراکت داروں کی جانب سے فراہم کردہ آن لائن سروسز کا مکمل مجموعہ۔
2.10. Gohelpme.pk اس پلیٹ فارم کے ذریعے صارفین کو کمپینز بنانے، ان کو مینیج کرنے اور ایک دوسرے سے جڑنے کے قابل بناتا ہے۔
2.11. سروسز کنٹینٹ: Gohelpme.pk کے تمام کانٹینٹ ایسٹ جیسا کہ تصویر، لوگو، تحریریں، اور ویڈیوز Gohelpme.pk کی ملکیت ہیں, سوائے یوزر کانٹینٹ کے۔
2.12. سافٹ ویئر: Gohelpme.pk کی ملکیت اور فراہم کردہ مخصوص سافٹ ویئر اور ایپلیکیشنز جو یوزرز کو سروسز تک رسائی اور استعمال کرنے کے قابل بناتے ہیں۔
2.13. تھرڈ پارٹی ریسورسز: Gohelpme.pk یا اس سے جڑی کمپنیوں کے علاوہ، اگر آپ کو ہماری ویب سائٹ یا ایپ سے کسی دوسری ویب سائٹ، سروس، کانٹینٹ یا معلومات تک رسائی ملتی ہے، تو وہ Gohelpme.pk کی ذمہ داری نہیں ہے۔
2.14. ٹرانزیکشن فیس: وہ فیس جو کہ پیمنٹ پروسیسرز جیسے کہ PayFast ڈونیشنز کی پروسیسنگ کے لیے تبدیل کرتے ہیں، مزید معلومات کے لیے اور پلیٹ فارم کی فیس جاننے کے لیے پرائسنگ پیج پر جائیں۔
2.15. ٹرانسفرز: سروسز کے ذریعے جمع کیے گئے فنڈز کو بینفیشری کے بینک اکاؤنٹ یا دیگر نامزد اکاؤنٹ میں منتقل کرنے کا عمل۔
2.16. یوزر: کوئی بھی فرد یا ادارہ جو پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرتا ہے، رجسٹر کرتا ہے، یا استعمال کرتا ہے، بشمول آرگنائزرز، ڈونرز، اور بینیفیشیریز۔
2.17. یوزر کنٹینٹ: ایسا کوئی بھی کانٹینٹ، جس میں تحریر، تصاویر، ویڈیوز، اور دیگر آلات شامل ہوں، جو کوئی یوزر سروسز پر یا ان کے ذریعے دوسرے یوزرز کے ساتھ پوسٹ کرتا ہے، اپ لوڈ کرتا ہے، جمع کراتا ہے، یا کسی اور طریقے سے دستیاب بناتا ہے یا شیئر کرتا ہے۔
2.18. یوزر کنڈکٹ: سروسز استعمال کرتے وقت یا ان تک رسائی حاصل کرنے کے دوران یوزرز کے رویے اور اعمال۔
3.1. فراہم کردہ خدمات کی تفصیل: ہم افراد، اداروں، یا نان پرافٹ آرگنائزیشنوں کے لیے ایک پلیٹ فارم پیش کرتے ہیں تاکہ وہ فنڈ ریزر بنا سکیں اور ڈونر سے اپنے لیے یا کسی تیسرے فریق کے لیے مالی ڈونیشنز جمع کر سکیں جو ان فنڈز سے فائدہ اٹھا سکیں۔
3.2. ہمارا کردار اور حدود: ہمارا پلیٹ فارم ڈونیشن جمع کرنے اور آرگنائزیشن کو ڈونرز سے رابطہ کرنے کے لئے ایک ذریعہ ہیں؛ ہم بینک، ادائیگی کے پروسیسر، بروکر، خیراتی ادارہ، یا مالی مشیر نہیں ہیں۔ ہم ڈونیشن مانگتے نہیں ہیں، پلیٹ فارم کا وجود ڈونیشن مانگنے کی کوشش نہیں ہے، اور ہم اپنے یا دوسروں کے لئے پلیٹ فارم پر ڈونیشن مانگنے کی سرگرمیوں میں شامل نہیں ہیں۔ ہمارا پلیٹ فارم کے ذریعے فراہم کی گئی تمام معلومات آپ کی عمومی معلومات کے لئے ہیں اور یہ پروفیشنل مشورہ نہیں ہے۔ اگر آپ کو خاص طور پر مالی، قانونی، یا ٹیکس مسائل کے بارے میں مخصوص مشورہ درکار ہے، تو آپ کو کسی پیشہ ور سے مشورہ کرنا چاہئے۔ ہم کسی بھی فنڈ اکٹھا کرنے والے یا اس کی وجہ کی ذمہ داری نہیں لیتے۔ فنڈ اکٹھا کرنے میں کامیابی کی کوئی گارنٹی نہیں ہے۔ آپ خود فیصلہ کریں کہ کس کو ڈونیشن دینی ہے۔
3.3. سروس میں تبدیلی، سروس روکنا، یا سروس ختم کرنا: ہم کسی بھی وقت اور کسی بھی وجہ سے تمام یا کچھ خدمات کو تبدیل، عارضی طور پر روک، یا مکمل طور پر بند کرسکتے ہیں۔ ہم کوشش کریں گے کہ اس سے آپ یا دوسروں کو کوئی پریشانی نہ ہو، لیکن بعض اوقات ہم آپ کو پہلے سے مطلع نہیں کر پائیں گے، خاص طور پر اگر یہ کوئی ہنگامی صورتحال ہو یا قانون کے تحت ضروری ہو۔ ان تبدیلیوں سے ہونے والے کسی بھی مسئلے کے لیے ہم ذمہ دار نہیں ہیں۔
4.1. رجسٹریشن کے لیے آپ کو کیا چاہیے: جب آپ مخصوص سروسز استعمال کرنے کے لیے رجسٹر کرتے ہیں، تو آپ کو اپنے بارے میں، اپنی تنظیم کے بارے میں، یا اپنے نان پرافٹ ادارے کے بارے میں صحیح اور مکمل معلومات فراہم کرنی چاہیے۔ اس میں آپ کا اصل نام، پتہ، فون نمبر اور کوئی بھی تصاویر یا ویڈیوز شامل ہیں جو آپ فراہم کرسکتے ہیں، اگر آپ فنڈ ریزر کا اہتمام کر رہے ہیں۔ یہ ضروری ہے کہ اس معلومات کو ہمیشہ اپ ٹو ڈیٹ رکھیں تاکہ ہر چیز آسانی سے چل سکے۔ ہماری پرائیویسی کی پالیسی اور سروس کی یہ شرائط رجسٹریشن کے ڈیٹا اور آپ کی فراہم کردہ کسی بھی دیگر معلومات کو محفوظ کرتی ہیں۔
4.2. کمپلائنس وِد تھرڈ پارٹی سروسز: Gohelpme.pk ڈونیشنز کو ہینڈل کرنے کے لیے ایک تھرڈ پارٹی ادائیگی پروسیسر “PayFast" کا استعمال کرتا ہے ۔PayFast کی اپنی شرائط و ضوابط اور پالیسیاں ہیں جو ان ادائیگیوں کی پروسیسنگ کو کنٹرول کرتی ہیں۔ اس کے علاوہ، جب Gohelpme.pk کو جمع کیے گئے ڈونیشنز رسیپینٹ کو ادا کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، تو وہ ادائیگی کی پروسیسنگ کے لیے “Faysal Bank" کی خدمات استعمال کرتے ہیں یہ بات قابل غور ہے کہ دونوں وینڈرز Gohelpme.pk سے آزادانہ طور پر کام کرتے ہیں اور ان کی اپنی شرائط، ضوابط اور پالیسیاں ہیں۔
4.3. ایج رسٹر کشنز: ہمارے پلیٹ فارم کو استعمال کرنے یا کوئی کيمپين شروع کرنے کے لیے، آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہونی چاہیے۔ ہم اپنے یوزرز کی حفاظت اور سلامتی کو سنجیدگی سے لیتے ہیں، اور یہ عمر کی پابندی کم عمر افراد کے تحفظ کے لیے ہے۔ آپ کو ہماری سروس کی شرائط سے اتفاق کرنا ہوگا۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر ہمیں یہ یقین کرنے کی وجہ ہے کہ کوئی یوزر 18 سال سے کم عمر ہے تو ہم عمر کا ثبوت طلب کر سکتے ہیں۔ ہم ان اکاؤنٹس کی ختم کرنے کا حق رکھتے ہیں جو ہماری عمر کی پابندی کی پالیسی کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔
4.4. اپنے اکاؤنٹ کو محفوظ رکھنا: آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ اپنا پاس ورڈ اور اکاؤنٹ کی معلومات خفیہ رکھیں۔ اپنا پاس ورڈ کسی سے شیئر نہ کریں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی نے آپ کی اجازت کے بغیر آپ کے اکاؤنٹ کا استعمال کیا ہے تو ہمیں فوراً بتائیں۔ نیز، جب آپ اسے استعمال کر لیں تو اپنے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کرنا ہمیشہ یاد رکھیں، خاص طور پر اگر آپ کسی ایسے کمپیوٹر پر ہیں جسے دوسرے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنا اکاؤنٹ محفوظ نہیں رکھتے اور سروس کی ان شرائط پر عمل نہیں کرتے ہیں، تو Gohelpme.pk آپ کے ہونے والے کسی بھی نقصان کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔ اپنے اکاؤنٹ کو محفوظ رکھنے کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، ہمارے اکاؤنٹ سیکیورٹی پیج پر جائیں۔
4.5. موبائل سروسز اور ٹیکسٹ میسجز: جب آپ اپنا Gohelpme.pk اکاؤنٹ سیٹ اپ کرتے ہیں، اگر آپ "ٹیکسٹ میسیج کے ذریعے کوڈ بھیجیں" پر کلک کرتے ہیں، تو آپ اپنے فون نمبر کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کے لیے ٹیکسٹ میسیجز وصول کرنے پر رضامند ہوتے ہیں۔ یہ تصدیق اگلے مرحلے پر آگے بڑھنے کے لیے ضروری ہے۔
Gohelpme.pk خود مارے پلیٹ فارم پر جمع ہونے والی کسی بھی رقم کو اپنے پاس نہیں رکھتا اور نہ ہی فنڈز کی ادائیگیوں اور پروسیسنگ کو ہینڈل کرتا ہے۔ فنڈز کی ادائیگیوں اور پروسیسنگ کے لیے Gohelpme.pk تھرڈ پارٹی پیمنٹ پروسیسرز کا استعمال کرتا ہے جن کو فنڈز ٹرانسفر کرنے کے لیے بینک انفارمیشن دی جاتی ہے۔
ڈونیشنز دینے، فنڈ ریزرز کو سیٹ کرنے، بینیفیشری کا رول سیٹ کرنے کے لیے آپ کو ہمارے پیمنٹ پروسیسرز کی ٹرمز اینڈ کنڈیشنز کو قبول کرنا ہے۔ ہمارے پیمنٹ پروسیسرز پے فاسٹ اور فیصل بینک ہیں جو کہ 2 مختلف وینڈرز ہیں جن کی اپنی ٹرمز اینڈ کنڈیشنز ہیں۔ Gohelpme.pk ان کی کسی بھی پرائیویسی پالیسی یا ٹرمز اینڈ کنڈیشنز کا ذمہ دار نہیں ہے۔
مزید تفصیلات کے لیے، بشمول ہم ان تیسرے فریق کی ادائیگی کے عمل کاروں کے ساتھ ڈیٹا کو کس طرح ہینڈل کرتے ہیں، براہ کرم ہمارے پرائیویسی نوٹس ، پے فاسٹ پرائیویٹ لمیٹڈ (پے فاسٹ کی شرائط و ضوابط) کا حوالہ دیں۔
6.1.آرگنائزر : ایک آرگنائزر کے طور پر، آپ اس بات کی نمائندگی اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ اپنے فنڈ ریزر کے بارے میں جو بھی معلومات فراہم کرتے ہیں (خواہ براہ راست، یا کسی ایجنٹ کے ذریعے یا مصنوعی ذہانت کا استعمال کرتے ہوئے) درست، مکمل اور واضح ہیں۔ آپ اپنے فنڈ ریزر پر یہ بیان کرنے کے ذمہ دار ہیں کہ فنڈز کو کس طرح استعمال کیا جائے گا، اور یہ یقینی بنانا کہ جمع کیے گئے فنڈز صرف اس مخصوص گول کے لیے استعمال کیے جائیں۔ آپ اپنے فنڈ ریزر پر اپ ڈیٹس پوسٹ کر سکتے ہیں تاکہ ڈونرز کو معلوم ہو سکے کہ ان کے پیسے کیسے استعمال ہو رہے ہیں، اور کوئی دوسری متعلقہ معلومات۔ اگر آپ کسی اور کی جانب سے فنڈز اکٹھا کر رہے ہیں، تو آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ جمع کیے گئے تمام فنڈز اس بینیفیشری کو دیے جائیں یا اس کی جانب سے خرچ کیے جائیں۔ بینیفیشری کو شامل کر کے، آپ اپنے فنڈ ریزر کے ڈونیشنز پر کنٹرول بینیفیشری کے حوالے کر دیتے ہیں۔ جب آپ فنڈ ریزر کا اہتمام کرتے ہیں، تو آپ اپنے فنڈ ریزر سے متعلق تمام قوانین اور ضوابط پر عمل کرنے پر رضامند ہوتے ہیں، جن میں ٹیکس اور ڈونیشنز کے بارے میں شامل ہیں۔ اگر آپ کسی کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال کر رہے ہیں، بشمول لیکن ان کے نام، تصویر یا مشابہت تک محدود نہیں، تو آپ کے پاس ان کی طرف سے ہمارے ساتھ شیئر کرنے اور اسے سروسز پر پوسٹ کرنے کی قانونی اجازت ہونی چاہیے۔ آپ ڈونیشنز کے بدلے میں سامان یا خدمات فراہم کرنے یا فراہم کرنے کی پیشکش نہ کرنے پر بھی رضامند ہیں۔ ہم آپ کے فنڈ ریزر کے بارے میں معلومات ڈونرز، بینیفیشری، قانونی حکام کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں، اور جیسا کہ ہمارے پرائیویسی نوٹس میں بیان کیا گیا ہے۔
(a) صحیح معلومات کو برقرار رکھنا: اپنی رجسٹریشن کی تفصیلات کو درست اور تازہ ترین رکھنا ضروری ہے۔ اس میں آپ کا نام، پتہ، اور آپ کی طرف سے، آپ کی تنظیم، یا آپ کی نان پرافٹ آرگنائزیشن کی نمائندگی کے لیے استعمال ہونے والی کسی بھی تصویر یا ویڈیو کو اپ ڈیٹ کرنا شامل ہے۔ اس سے ڈونرز کے ساتھ شفافیت اور اعتماد کو برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے اور ان سروس کی شرائط اور قابل اطلاق قانونی ضروریات کی تعمیل کو یقینی بناتا ہے۔
(b) آپ تعاون کرنے پر راضی ہیں: جب آپ Gohelpme.pk پر فنڈ ریزر کا اہتمام کرتے ہیں، تو آپ ان سروس کی شرائط کی آپ کی تعمیل کی تصدیق کے لیے ہمارے لیے ضروری سمجھے جانے والے ثبوت کی کسی بھی درخواست کے ساتھ مکمل تعاون کرنے پر رضامند ہوتے ہیں۔ ہماری درخواستوں میں شامل ہوسکتا ہے، لیکن یہ ان تک محدود نہیں ہیں، کہ آپ سے کہا جائے کہ: (a) وضاحت کریں کہ فنڈز کو کیسے ہینڈل کیا گیا تھا یا کیا جائے گا۔ (b) اپنے فنڈ ریزر پر بیان کردہ حالات کے دستاویزی ثبوت فراہم کریں۔ (c) کسی بھی فریق کی شناخت کو شیئر کریں جو فنڈز کے تمام یا کسی بھی حصے کو وصول کر رہا ہے، اس سے فائدہ اٹھا رہا ہے، یا اسے سنبھالنے میں ملوث ہے۔ (d) اس بات کا ثبوت فراہم کریں کہ فنڈز کو کیسے استعمال کیا گیا تھا یا کیا جائے گا۔ یا (e) ثبوت فراہم کریں کہ مطلوبہ تھرڈ پارٹی بینیفیشری آپ کے فنڈ ریزر کی تفصیل کے مطابق فنڈز کی تقسیم کے منصوبے پر رضامند ہے۔ ہم کسی بھی ڈونیشن ، اکاؤنٹس، فنڈ ریزرز، ٹرانسفر یا دیگر لین دین کو مسترد کرنے، مشروط کرنے، معطل کرنے، فریز کرنے یا روکنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں جو ہمارے خیال میں ہماری صوابدید میں ان سروس کی شرائط کی خلاف ورزی کر سکتے ہیں یا ہمارے یوزرز، کاروباری شراکت داروں، عوام کے مفادات کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔ ، یا Gohelpme.pk ، یا جو آپ، Gohelpme.pk ، یا دوسروں کو ہمارے لیے ناقابل قبول خطرات سے دوچار کرتا ہے۔
(C) حساس معلومات شامل نہ کریں: آپ کی پرائیویسی کے تحفظ اور تمام صارفین کی سیکیورٹی کو یقینی بنانے کے لیے، آپ کو اپنے فنڈ ریزر کی ڈسکرپشن میں ذاتی رابطے کی معلومات (جیسے فون نمبر یا بینک اکاؤنٹ کی معلومات) شامل نہیں کرنی چاہئیں۔ ایسی معلومات کو عوامی طور پر پوسٹ کرنے سے آپ یا دیگر افراد دھوکے، فراڈ یا غلط استعمال کا شکار ہو سکتے ہیں۔ Gohelpme.pk کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ ایسی فنڈ ریزر تفصیل میں شامل حساس ذاتی یا مالی معلومات کو ترمیم، چھپا یا حذف کر دے۔
6.2. ڈونرز: جب آپ Gohelpme.pk پر پیسے ڈونیٹ کرتے ہیں، تو یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ سمجھیں کہ آپ کی ڈونیشن کیسے استعمال کی جائے گا، اور آپ اپنے رسک پر ڈونیٹ کرتے ہیں۔ کسی بھی اپ ڈیٹ یا نئی معلومات کے لیے فنڈ ریزر کے پیج کو باقاعدگی سے چیک کرنا یقینی بنائیں۔ ہم اس کے ذمہ دار نہیں ہیں کہ آرگنائزرز اپنے فنڈ ریزرز میں کیا وعدہ کرتے ہیں یا پیش کرتے ہیں۔ ہم فنڈ ریزرز پر ظاہر ہونے والی معلومات کی تصدیق کے ذمہ دار بھی نہیں ہیں، اور نہ ہی ہم اس بات کی ضمانت دیتے ہیں کہ ڈونیشنز کسی یوزر یا فنڈ ریزر کے ذریعہ مقرر کردہ کسی فنڈ ریزنگ گول کے مطابق استعمال کیے جائیں گے۔ تاہم، ہم فراڈ یا فنڈز کے غلط استعمال کی تمام رپورٹس کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں، اور ہم کسی بھی فنڈ ریزر یا یوزر کے خلاف مناسب کارروائی کریں گے جو ہماری سروسز کی شرائط کی خلاف ورزی کرتا ہے۔
(a) ڈونیشنز دینا: جب آپ Gohelpme.pk کے ذریعے کسی فنڈ ریزر یا NPOکو ڈونیٹ کرتے ہیں، تو آپ کے پاس ادائیگی کے کئی آسان اختیارات دستیاب ہوتے ہیں:
(b) رقم کی واپسی اور تنازعات: اگر آپ کا خیال ہے کہ آپ کے کسی بھی ڈونیشن میں کوئی خرابی واقع ہوئی ہے، تو براہ کرم مسئلے کو حل کرنے میں ہماری مدد کے لیے فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔ہم اس اجازت نامے کی بنیاد پر آپ کے ادائیگی فراہم کنندہ کے ساتھ شروع ہونے والے کسی بھی دھوکہ دہی کے تنازعے یا چارج بیک کا مقابلہ کر سکتے ہیں۔
(c) رپورٹنگ کی اہمیت: ہم دھوکہ دہی یا فنڈز کے غلط استعمال کی رپورٹس کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ کوئی یوزر یا ڈونیشنز جمع کرنے والا اپنے بیان کردہ گول کے لیے فنڈز جمع یا استعمال نہیں کر رہا، تو براہ کرم ہر ڈونیشنز کے نیچے موجود "رپورٹ" بٹن کا استعمال کریں تاکہ ہماری ٹیم کو اس ممکنہ مسئلے سے آگاہ کیا جا سکے اور ہم اس کی تحقیقات کریں گے۔
(d) جب آپ NPO's کو ڈونیشنز دیتے ہیں تو کوئی پابندیاں نہیں ہیں: اگر آپ کسی NPOکو ڈونیشن دیتے ہیں، تو آپ یہ نہیں فیصلہ کر سکتے کہ آپ کا ڈونیشن کس طرح استعمال ہوگا۔ چاہے آپ کسی خاص منصوبے کے لیے ڈونیشن دیں یا NPOکو بتائیں کہ آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا ڈونیشن کس طرح استعمال ہو، یہ ہدایات صرف تجاویز ہیں۔ NPOکا آخری فیصلہ ہوتا ہے اور وہ تمام ڈونیشنز کو اپنی صوابدید پر استعمال کر سکتی ہے۔
(e) ہم آپ کی معلومات ان NPO's کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جنہیں آپ ڈونیٹ دیتے ہیں: بعض اوقات، ہم آپ کی ذاتی معلومات (اگرچہ آپ نے گمنام طور پر ڈونیشن کرنے کا انتخاب کیا ہو) اس این پی او کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جسے آپ عطیہ کرتے ہیں، ہماری پرائیویسی نوٹس کے مطابق۔ این پی او اس معلومات کو صرف تعمیل اور لین دین کے مقاصد کے لیے استعمال کر سکتا ہے، جیسے کہ ڈونیشن کی رسید فراہم کرنا جب تک کہ آپ ڈونر چیک آؤٹ کے دوران واضح طور پر مناسب رضامندی نہ دیں تاکہ این پی او آپ سے رابطہ کر سکے۔ گو ہیلپ می اس بات کا ذمہ دار نہیں ہے کہ این پی او آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتا ہے۔
6.3. NPOs: اگر آپ ہمارے پلیٹ فارم پر NPOکی طرف سے فنڈریزنگ کرنے یا NPOکے لیے اکاؤنٹ کا دعویٰ کرنے یا اس کا انتظام کرنے کے لیے سروس استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کی نمائندگی اور ضمانت ہے کہ آپ کو ایسا کرنے کا اختیار ہے اور آپ تمام قابلِ اطلاق قوانین کی پیروی کریں گے۔ ہم اضافی تصدیق طلب کر سکتے ہیں تاکہ یہ تصدیق کی جا سکے کہ آپ NPOکی طرف سے عمل کرنے کے آتھرائزڈ ہیں۔ آپ کا NPOقانونی طور پر تسلیم شدہ ہونا چاہیے اور ٹیکس سے مستثنیٰ رہنا چاہیے اور مناسب حکام، جیسے پاکستان میں FBR کے ساتھ رجسٹرڈ ہونا چاہیے۔
(a) سروسز پر اپنے NPOکو شامل کرنا یا دعویٰ کرنا: ہمارے خدمات میں عوامی پیجز شامل ہو سکتے ہیں جو NPO's کے بارے میں معلومات فراہم کرتے ہیں اور NPOکا آتھرائزڈ نمائندہ ان پیجز کا دعویٰ کرنے اور سروسز پر ان کی موجودگی کو منظم کرنے کا حق رکھے گا۔
(b) Gohelpme.pk میں سے NPOکو ریموو کریں۔: اگر آپ ایک NPOکے آتھرائزڈ نمائندے ہیں اور آپ نہیں چاہتے کہ آپ کا NPO Gohelpme.pk پر درج ہو، تو آپ ہم سے درخواست کر سکتے ہیں کہ آپ کے NPOکو ہمارے ڈیٹا بیس سے ڈیلیٹ کر دیا جائے۔ براہ کرم ہمیں ای میل کریں contact@gohelpme.pk پر اور اپنے مکمل نام، اپنے عہدے، اور آپ کے NPOکی ای میل اور فون نمبر فراہم کریں۔ ذہن میں رکھیں، اگر ہم آپ کے NPOکو ہمارے ڈیٹا بیس سے ہٹا دیں، تو وہ Gohelpme.pk کے ذریعے ڈونیشنز وصول نہیں کر سکے گا۔
(c) فنڈز وصول کرنا: ایک NPOکے طور پر، جب آپ کو ڈونیشنز "ملتی" ہیں، تو آپ کو موصول ہونے والی کل رقم ہماری ٹرانزیکشن فیس کی رقم سے کم ہو جائے گی، اور قابل اطلاق پیمنٹ پروسیسر کی کارروائیوں اور شرائط کے تابع ہوگی۔ Gohelpme.pk آپ کی ادائیگیوں کی پروسیسنگ یا آپ کے فنڈز کو روکنے والی نہیں ہے۔
(d) NPO's کے لیے پیمنٹ پروسیسرز: Gohelpme.pk نے NPO's کو ڈونیشنز کے لیے پے فاسٹ اور محدود حالات میں دیگر مالیاتی بینکوں،جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے۔ اگرچہ استثنات بنائی جا سکتی ہیں، پاکستان میں NPO's کو سروسز کے ذریعے کی گئی ڈونیشنز کو پروسیس کرنے کے لیے پے فاسٹ استعمال کرنا ہوگا۔
آرگنائزرز، NPO's ، اور بینیفشری کی ٹیکس ذمہ داریاں: ہم ٹیکس کے مقاصد یا کسی اور گول کے لیے فنڈز کو روک کر نہیں رکھتے۔ آپ، بطور آرگنائزر، بینیفشری، یا این پی او، مکمل طور پر ذمہ دار ہیں کہ آپ کو ملنے والے کسی بھی ڈونیشن کے سلسلے میں کسی بھی قابل اطلاق ٹیکس کی ادائیگی کریں۔
7.1. ٹرانسفرز: جبکہ ہم فوری طور پر آپ کے لیے ٹرانسفرز دستیاب کروانے کی کوشش کرتے ہیں، ہماری اس کی کرنے کی صلاحیت یوزرز کی طرف سے صحیح معلومات فراہم کرنے اور ہمارے تکنیکی نظام کے مطابق کام کرنے پر منحصر ہے۔ آپ تسلیم کرتے ہیں اور اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ: (i) ممکن ہے کہ ٹرانسفرز آپ کے استعمال کے لیے فوری طور پر دستیاب نہ ہوں- ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ ٹرانسفرز ہمیشہ کسی مخصوص مدت کے اندر آپ کے لیے دستیاب ہوں گے، لیکن ہم ٹرانسفرز کو جلد از جلد فراہم کرنے کے لیے تجارتی طور پر معقول کوششیں کریں گے۔ آپ ان شرائطِ سروس پر آپ کے عمل کی تصدیق کے لیے ہمارے خیال میں ضروری کسی بھی ثبوت کی درخواست پر ہمارے ساتھ تعاون کریں گے۔ اور قابل اطلاق قانون کی اجازت کی حد تک، ہم واضح طور پر ٹرانسفرز میں کسی بھی تاخیر یا کسی مخصوص وقت پر ڈونیٹ کردہ فنڈز تک رسائی اور استعمال کرنے میں آپ کی نااہلی، اور اس طرح کی تاخیر یا نااہلی سے پیدا ہونے والے کسی بھی نتائج کے لیے کسی بھی اور تمام ذمہ داری سے انکار کرتے ہیں۔ جب بھی ممکن ہو، ہم آپ کو یہ بتانے کے لیے تجارتی طور پر معقول کوششیں کریں گے کہ آپ کب ٹرانسفر وصول کرنے کی توقع کر سکتے ہیں اور ایک واضح مدت فراہم کریں گے۔ ہمارے ادائیگی کے عمل کار فنڈز کو لامحدود مدت تک نہیں رکھ سکتے۔ اگر آپ اپنے ڈونیشنز کو اپنے بینک اکاؤنٹ میں اپنے پہلے عطیہ کے ایک سو بیس (120) دنوں کے اندر منتقل نہیں کرتے ہیں، تو ہمارے ادائیگی کے عمل کار متعلقہ قوانین اور ضوابط کے مطابق، جمع کیے گئے کسی بھی فنڈز کو واپس یا ضبط کر سکتے ہیں- کسی بھی ضبط شدہ فنڈز کا دعوی کرنے کے لیے آپ متعلقہ سرکاری اتھارٹی کے ساتھ کام کرنے کے ذمہ دار ہوں گے۔
(a) آپ کو درست معلومات فراہم کرنا ضروری ہے: آپ، بطور آرگنائزر اور/یا بینفیشری، ذمہ دار ہیں کہ آپ تسلیم کرتے ہیں اور اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ: (i) ممکن ہے کہ ٹرانسفرز آپ کے استعمال کے لیے فوری طور پر دستیاب نہ ہوں؛
(b) ریفنڈز: ہم بغیر اطلاع کے اور اپنی مرضی سے، ڈونیشن کی رقم واپس کر سکتے ہیں، جس میں آپ کے فنڈ ریزر کو ڈونیشن کی گئی پوری رقم شامل ہو سکتی ہے۔ قابلِ اطلاق قانون کی حد تک، ہم آپ یا کسی تیسرے فریق کے سامنے کسی بھی دعوے، نقصانات، اخراجات، نقصانات، یا دیگر نتائج کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں جو ہمارے ریفنڈ جاری کرنے کی وجہ سے ہوتے ہیں، بشمول، لیکن ٹرانزیکشن یا اوور ڈرافٹ فیس تک محدود نہیں۔
(c) 120 دنوں کے اندر فنڈز منتقل کریں: ہمارے پیمنٹ پروسیسرز فنڈز کو بے حد مدت تک روکنے کے قابل نہیں ہیں۔ اگر آپ اپنی ڈونیشن کو منتقل نہیں کرتے۔ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ ٹرانسفرز ہمیشہ کسی مخصوص مدت کے اندر آپ کے لیے دستیاب ہوں گے، لیکن ہم ٹرانسفرز کو جلد از جلد فراہم کرنے کے لیے تجارتی طور پر معقول کوششیں کریں گے۔
(d) ہمیں مزید معلومات کی ضرورت ہے تاکہ تصدیق کی جا سکے کہ آپ کا فنڈ ریزر ہماری شرائطِ خدمت کی تعمیل کرتا ہے، یا ہم نے یہ طے کیا ہے کہ کسی فنڈ ریزر یا یوزر نے ہماری شرائطِ خدمت کی خلاف ورزی کی ہے۔
(e) ہمارا یہ فیصلہ کہ فنڈز منتظم کے علاوہ کسی اور شخص کو براہ راست فراہم کیے جائیں، جیسے کہ کوئی قانونی بینفیشری وہ شخص جو قانون کے مطابق منتظم کی جانب سے کام کرنے کا حق رکھتا ہو۔
(f) ہم نے آپ کے فنڈ ریزر پر ایسی سرگرمی کی نشاندہی کی ہے جو ہمارے لیے ناقابل قبول خطرات کا باعث بنتی ہے۔
(g) ایسی کارروائی کسی عدالتی حکم، امتناعی حکم، رٹ، یا جیسا کہ قابلِ اطلاق قوانین اور ضوابط کے تحت درکار ہے، کی تعمیل کے لیے ضروری ہے۔
7.2. پیمنٹ پروسیسر چارج بیکس: اگر آپ کو لگتا ہے کہ کوئی کيمپين دھوکہ دہی پر مبنی ہے، تو آپ ہمیشہ شکایت درج کر سکتے ہیں اور چارج بیک کی درخواست کر سکتے ہیں۔ Gohelpme.pk تحقیقات کرے گا اور اگر مناسب ہو تو چارج بیک جاری کرے گا۔
ہم ہر چارج بیک کی درخواست کا جائزہ لیں گے تاکہ یہ تعین کیا جا سکے کہ چارج بیک جائز ہے یا نہیں، اور اگر ہم یہ تعین کریں کہ چارج بیک جائز نہیں ہے، تو ہم ڈونیشن کے وقت فراہم کردہ معلومات یا ہمارے پاس موجود معلومات کو اس چارج بیک کا دفاع کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ہم کسی بھی غیر فراڈ چارج بیک کا دفاع کریں گے جس کی وجہ "اشیاء / خدمات موصول نہیں ہوئیں" یا کوئی اور کوڈ ہو جو عدم ترسیل کی طرف اشارہ کرتا ہو، Gohelpme.pk پر عملدرآمد ٹرانزیکشن ڈونیشنز ہیں جن میں سامان یا خدمات کی توقع یا تبادلہ نہیں ہوتا۔
اگر کوئی ڈونر اپنے کارڈ کے جاری کنندہ کے ساتھ اپنی ٹرانزیکشن پر اعتراض کرتا ہے، یا اگر کارڈ کے کارڈاشوئر کارڈ ہولڈر کی جانب سے ٹرانزیکشن پر اعتراض کرتا ہے اور یہ چارج بیک بن جاتا ہے، تو ڈونر اس ڈونیشن سے متعلق Gohelpme.pk گیونگ گارنٹی کے کسی بھی فوائد یا تحفظات کو بغیر کسی پابندی کے چھوڑ دیتا ہے۔
یہ سیکشن ہمارے قوانین کو شامل کرتا ہے جو ممنوعہ اور/یا غیر قانونی فنڈ ریزرز اور یوزر کانٹینٹ کے بارے میں ہیں۔ ہم کسی بھی یوزر کانٹینٹ، بشمول کسی بھی فنڈ ریزر، کو ہٹا سکتے ہیں اگر ہم یہ تعین کریں کہ یہ سروسز کی شرائط کی خلاف ورزی کرتا ہے۔ مزید برآں، اگر آپ ان شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں، تو ہم آپ کی سروسز کے استعمال کو بند یا ڈس ایبل کر سکتے ہیں، کسی بھی فنڈ ریزر کی ادائیگیاں روک سکتے ہیں، ڈونیشنز کو یا ہولڈ پر رکھ سکتے ہیں، آپ کی رپورٹ قانون نافذ کرنے والے اداروں کو کر سکتے ہیں، یا کوئی اور مناسب قانونی کارروائی کر سکتے ہیں۔
ہم کسی بھی وقت فنڈ ریزر، یوزر، یا یوزر کانٹینٹ کی جانچ کر سکتے ہیں تاکہ ان شرائط کی تعمیل کو یقینی بنایا جا سکے۔ ایسا کرتے وقت، ہم تمام دستیاب کانٹینٹ، بشمول سوشل میڈیا، متعلقہ خبریں، اور کوئی اور معلومات جو ہم جائزہ میں متعلقہ سمجھتے ہیں، کو مد نظر رکھ سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ جبکہ ہم اپنی صوابدید پر پلیٹ فارم پر کسی بھی کانٹینٹ کو ہٹانے، ترمیم کرنے، یا تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں، ہم ایسا کرنے کے پابند نہیں ہیں۔ اس میں غیر قانونی کانٹینٹ یا جو ان شرائط کی خلاف ورزی کرتا ہو، شامل ہے۔
آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ سروسز یا پلیٹ فارم کا استعمال فنڈز اکٹھا کرنے یا کسی فنڈ ریزر کے قیام کے لیے نہیں کریں گے جو مندرجہ ذیل مقاصد کو فروغ دینے یا ان میں ملوث ہونے کے لیے ہو:
8.1. کسی بھی قانون، ضابطے، صنعت کی ضروریات، یا تیسرے فریق کی ہدایات یا معاہدوں کی خلاف ورزی، جن کے آپ پابند ہیں، بشمول ان پیمنٹ کارڈ فراہم کنندگان کے جو سروسز کے ساتھ استعمال ہوتے ہیں۔
8.2. فنڈ ریزرز جو جعلی، گمراہ کن، غلط، غیر ایماندار یا ناممکن ہوں۔
8.3. متشدد، گرافک، بگڑالو یا جنسی کانٹینٹ۔
8.4. کسی تاوان، انسانوں کی خرید و فروخت یا ان کا غلط استعمال، خود سے قانون ہاتھ میں لینا، رشوت، یا کسی انعام کے لیے پیسے دینا۔
8.5. کسی تنظیم یا شخص کا غیر قانونی یا ممنوعہ منشیات، دوائیوں، یا اسی طرح کی چیزوں کا خریدنا یا استعمال کرنا۔
8.6. دہشت گردی، انتہا پسندی، نفرت، تشدد، ہراسانی، بدمعاشی، امتیاز، دہشت گردی کی مالی معاونت، انتہا پسندوں کی مالی معاونت، یا منی لانڈرنگ کو سپورٹ میں کوئی بھی سرگرمی۔
8.7. ایسا کانٹینٹ جو کسی بھی شخص کو اس کی نسل، قوم، مذہب، سیاسی وابستگی، جنس، یا کسی بھی قسم کی معذوری کی وجہ سے پریشان کرے، دھمکائے، اس کے ساتھ برا سلوک کرے، یا اس کے خلاف نفرت پھیلائے۔
8.8. کسی بھی قسم کے سنگین جرائم، جیسے قتل، ڈکیتی، مار پیٹ، جنسی جرائم، یا بچوں کے خلاف جرائم کے لیے قانونی مدد فراہم کرنا۔
8.9. یوزر کانٹینٹ جو خود کو نقصان پہنچانے یا خودکشی کو فروغ دیتا ہو، سوائے اس کے کہ یہ قانونی طور پر کسی کلینیکل سیٹنگ میں آتھرائزڈ ہو۔
8.10. جوا، گیمنگ اور/یا کوئی اور سرگرمی جس میں داخلہ فیس اور انعام شامل ہو، بشمول، لیکن اس تک محدود نہیں، قرعہ اندازی، کیسینو کھیل، کھیلوں پر شرطیں، فینٹسی اسپورٹس، گھوڑے یا گرے ہاؤنڈ کی دوڑ، لاٹری کے ٹکٹ، قرعہ اندازی کے ٹکٹ، نیلامی اور دیگر منصوبے جو جوا، مہارت یا قسمت کے کھیل کو فروغ دیتے ہیں (چاہے قانونی طور پر اسے لاٹری کے طور پر تعریف کی جائے یا نہیں)، پروموشنز جو انعامات (مالی یا دیگر) ڈونیشنز کے بدلے پیش کرتی ہیں، بشمول ایونٹ کے ٹکٹ، قرعہ اندازی کے اندراجات، ملاقات اور ملاقات کے مواقع، گفٹ کارڈز یا سوئپ اسٹیکس۔
8.11. کسی بھی ایسے کام میں شامل ہونا جس سے یہ ظاہر نہ ہو کہ پیسہ کہاں سے آیا ہے۔
8.12. خود یا کسی دوسرے شخص کو کسی بھی وجہ سے نقد ادائیگیاں یا کریڈٹ کی لائنیں وصول کرنا یا فراہم کرنا، بشمول لیکن اس تک محدود نہیں، خود ادائیگیاں، یا ایسی ادائیگیاں جن کے لیے کوئی واضح گول نہ ہو۔
8.13. ایسی مصنوعات یا خدمات جو براہ راست تجارتی علامت، پیٹنٹ، کاپی رائٹ، تجارتی راز، یا کسی تیسرے فریق کے ملکیتی یا پرائیویسی حقوق کی خلاف ورزی کرتی ہوں یا اس کی خلاف ورزی کو فروغ دیتی ہوں، بشمول لیکن اس تک محدود نہیں، جعلی موسیقی، فلمیں، سافٹ ویئر، یا دیگر لائسنس شدہ کانٹینٹ جو حقوق کے مالک سے مناسب اجازت کے بغیر ہو۔
8.14. مال یا خدمات کی فروخت یا دوبارہ فروخت۔
8.15. الیکٹورل فنڈ ریزنگ، سوائے اس کے کہ فنڈ ریزر کو براہ راست امیدوار یا ان کی کمیٹی کے ذریعے منظم کیا گیا ہو۔ کسی غیر معاون ملک میں کوئی انتخابی فنڈ ریزر، سوائے اس کے کہ وہ معاون ملک میں رجسٹرڈ تنظیم کے ذریعے چلایا جائے۔
8.16. ادائیگی کی پروسیسنگ کے قواعد و ضوابط، یا ان شرائطِ خدمت کو بائی پاس کرنے یا کسی اور طریقے سے ان کو نظرانداز کرنے کی کوئی بھی کوشش؛
8.17. کوئی بھی سرگرمی جو Gohelpme.pk کو مالی نقصان کے ناقابل قبول خطرے سے دوچار کرتی ہو؛
8.18. کسی بھی قسم کا کوئی دوسرا کام جو Gohelpme.pk کو ٹھیک نہ لگے، یا جس سے کسی اور کو ہماری سروس استعمال کرنے میں مشکل ہو، یا جس سے Gohelpme.pk یا اس کے ملازمین کو کوئی نقصان پہنچے۔
سروسز یا ہمارے پلیٹ فارم کا استعمال کرکے، آپ اس پر راضی ہیں:
9.1. سروسز کا استعمال کرتے وقت آپ اس پر راضی ہیں کہ آپ کوئی بھی یوزر کنٹینٹ منتقل یا اپلوڈ نہیں کریں گے جو کہ: (i) کسی بھی پارٹی کے دانشورانہ یا دیگر ملکیتی حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہو؛ (ii) آپ کے پاس کسی قانون یا معاہدے یا فدیری تعلقات کے تحت اپلوڈ کرنے کا حق نہ ہو؛ (iii) سافٹ ویئر وائرس یا کوئی اور کمپیوٹر کوڈ، فائلیں، یا پروگرام پر مشتمل ہو جو کسی بھی کمپیوٹر سافٹ ویئر، ہارڈ ویئر، یا ٹیلی کمیونیکیشن آلات کی فعالیت کو Interrupt، تباہ، یا محدود کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہو؛ (iv) کسی بھی شخص کے لیے پرائیویسی یا سیکیورٹی کا خطرہ پیدا کرتا ہو؛ یا (v) غیر متوقع یا غیر آتھرائزڈ اشتہار، تشہیری کانٹینٹ، تجارتی سرگرمیاں اور/یا فروخت، "جعلی میل"، "اسپام"، "چین لیٹرز"، "مقابلے"، یا کسی اور قسم کی درخواست۔
9.2. سروسز فراہم کرنے کے لیے جڑے ہوئے یا استعمال ہونے والے سرورز یا نیٹ ورکس میں مداخلت نہ کریں یا انہیں خراب نہ کریں، یا ان نیٹ ورکس کی کسی بھی ضروریات، طریقہ کار، پالیسیوں یا ضوابط کی خلاف ورزی نہ کریں۔
9.3. دوسروں کی ذاتی شناخت کی معلومات کو اکٹھا کرنے، کھینچنے، یا شائع کرنے سے گریز کریں۔
9.4. بچوں کے لیے فنڈز جمع کرنے سے گریز کریں جب تک کہ بچے کے سرپرست کی صریح اجازت نہ ہو، سوائے اس کے کہ فنڈز ایک ٹرسٹ، اکاؤنٹ میں منتقل کیے جائیں جو صرف بچے کے فائدے کے لیے ہو۔
9.5. تیسرے فریق کی طرف سے سروسز کا استعمال نہ کریں یا کسی تیسرے فریق کے بارے میں ذاتی معلومات یا دیگر معلومات شائع نہ کریں، جب تک کہ اس تیسرے فریق کی صریح اجازت نہ ہو۔
9.6. دوسرے یوزر کے اکاؤنٹ یا یو آر ایل کا بغیر اجازت استعمال نہ کریں، کسی شخص یا ادارے کی جعلی نمائندگی نہ کریں، جھوٹا دعویٰ نہ کریں یا کسی شخص یا ادارے سے اپنے تعلق کو غلط طور پر ظاہر نہ کریں، سروسز کے ذریعے کسی NPO یا فنڈ ریزر کو غلط طور پر پیش نہ کریں، یا سروسز پر یوزر کانٹینٹ کو کسی نامناسب زمرے یا علاقے میں شائع نہ کریں۔
9.7. Gohelpme.pk کے لیے کوئی ذمہ داری نہ بنائیں یا ہمیں ہمارے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندگان، ویب ہوسٹنگ کمپنی یا کسی اور فروشندگان یا سپلائرز کی خدمات کو مکمل یا جزوی طور پر کھونے کا سبب نہ بنائیں۔
9.8. سروسز یا کسی بھی اکاؤنٹ، کمپیوٹر سسٹم، یا نیٹ ورک تک غیر آتھرائزڈ یا غیر قانونی طریقوں سے رسائی حاصل کرنے سے گریز کریں۔
9.9. سروسز کے ذریعے جان بوجھ کر دستیاب نہ کیے گئے کانٹینٹ یا معلومات کو حاصل کرنے یا حاصل کرنے کی کوشش کرنے سے گریز کریں۔
9.10. سروسز کا استعمال کسی بھی معلومات، سافٹ ویئر یا دیگر کانٹینٹ کو تجارتی مقاصد کے لیے شائع کرنے، منتقل کرنے یا کسی بھی طریقے سے استحصال کرنے کے لیے نہ کریں، یا کسی اشتہار پر مشتمل ہو، سوائے اس کے کہ ان شرائطِ خدمت کے تحت فنڈ ریزنگ کی سرگرمیوں کے لیے سروسز کا استعمال صریحاً اجازت یافتہ ہے۔
9.11. سروسز کے ذریعے کسی دیے گئے وقت میں زیادہ درخواست پیغامات بھیجنے سے گریز کریں جتنا ایک انسان اسی وقت میں ایک روایتی آن لائن ویب براؤزر کے ذریعے معقول طور پر پیدا کر سکتا ہے۔
9.12. ایسی کوئی سرگرمی انجام دینے یا ایسے طرز عمل میں ملوث ہونے سے گریز کریں جو سروسز کے کاروبار یا گول کے ساتھ ہم آہنگ نہ ہو۔
9.13. اپنا پاس ورڈ یا لاگ ان تفصیلات کسی بھی وجہ سے کسی کے ساتھ شیئر کرنے سے گریز کریں۔
9.14. ایسی کوئی ڈونیشنز نہ کریں یا قبول نہ کریں جنہیں آپ غلط، مشکوک یا جعلی سمجھتے ہیں یا جانتے ہیں۔
9.15. سروسز کا استعمال کسی بھی ملک، آرگنائزیشن، ادارے، یا شخص کے فائدے کے لیے نہ کریں جو کسی حکومت کی طرف سے پابند یا بلاک کیا گیا ہو۔
9.16. اوپر ذکر کردہ کسی بھی چیز کو بالواسطہ طور پر انجام دینے کی کوشش نہ کریں۔
9.17. سروسز کے ذریعے منتقل اور وصول کی جانے والی کسی بھی معلومات کی حفاظت کے لیے معقول اور معیاری سیکیورٹی تدابیر برقرار رکھیں، بشمول Gohelpme.pk کی طرف سے وقتاً فوقتاً درکار کسی بھی سیکیورٹی طریقہ کار اور کنٹرولز پر عمل کرنا۔
9.18. تمام الیکٹرانک اور دیگر ریکارڈز کی ایک کاپی برقرار رکھیں جو فنڈ ریزرز اور ڈونیشنز سے متعلق ہو، تاکہ Gohelpme.pk ان شرائطِ خدمت کی تعمیل کو تصدیق کرنے کے لیے ضروری معلومات حاصل کر سکے اور ایسی معلومات کو Gohelpme.pk کی درخواست پر دستیاب کر سکے۔ وضاحت کے لیے، یہ بات واضح کرنا ضروری ہے کہ اوپر بیان کردہ آپ کی قانونی، قواعد و ضوابط، یا حکومتی اتھارٹی کے ذریعہ مطلوبہ دستاویزات کو برقرار رکھنے کی ذمہ داریوں پر اثر انداز نہیں ہوتی۔
9.19. Gohelpme.pk کی درخواست پر، جتنا معقول طور پر ممکن اور قابلِ اطلاق قانون کے تحت اجازت ہو، آڈٹ، تفتیش (بشمول Gohelpme.pk، کسی پیمنٹ پروسیسر، یا کسی ریگولیٹری یا حکومتی اتھارٹی کی جانب سے کی جانے والی تفتیشیں) میں تعاون کریں، اور کسی بھی مبینہ یا بے نقاب خلاف ورزی یا غلط عمل کو درست کرنے کی کوششوں میں مدد کریں جس سے آپ جڑے ہوئے ہیں یا جس فنڈ ریزر یا ڈونیشن سے آپ کا تعلق ہے۔
اگر آپ کو یقین ہے کہ کوئی فنڈ ریزر غیر قانونی کانٹینٹ یا ایسے کانٹینٹ پر مشتمل ہے جو ہماری خدمات کی شرائط یا ہمارے کانٹینٹ کی نگرانی کی پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتا ہے، تو براہ کرم فنڈ ریزر پر "رپورٹ فنڈ ریزر " بٹن کا استعمال کریں تاکہ ہماری ٹیم کو اس ممکنہ مسئلے سے آگاہ کیا جا سکے اور ہم تحقیقات کریں گے۔ اگر آپ ہماری جانب سے کسی نوٹس یا شکایت کے سلسلے میں کیے گئے فیصلے سے اختلاف رکھتے ہیں جو غیر قانونی یا Gohelpme.pk کی طرف سے ممنوع ہے، تو آپ ہمارے دستیاب تنازعہ حل کرنے کے نظام کا استعمال کر سکتے ہیں۔
ہم اپنے سروس کے شرائط کی خلاف ورزیوں کی شناخت اور ان کا ازالہ کرنے کے لیے کاروباری قواعد، مشین لرننگ، اور انسانی جائزے کے مجموعے کا استعمال کرتے ہیں۔ یوزر کانٹینٹ کی نگرانی، غیر قانونی کانٹینٹ سے افراد کی حفاظت، خلاف ورزیوں کی رپورٹنگ یا اپیل کرنے کا عمل، شکایات کو حل کرنے اور تنازعہ حل کرنے کے نظام کے بارے میں مزید معلومات ہمارے ہیلپ سینٹر میں دستیاب ہیں۔
آپ تسلیم کرتے ہیں کہ اس سیکشن میں کانٹینٹ کی نگرانی سے متعلق قواعد ہمارے ہیلپ سینٹر میں دستیاب پالیسیوں/طریقہ کار کے بغیر تعصب ہیں جو یوزر کانٹینٹ کی نگرانی، غیر قانونی کانٹینٹ سے افراد کی حفاظت، خلاف ورزیوں کی رپورٹنگ یا اپیل کرنے کا عمل، شکایات کے حل کا عمل، اور تنازعہ حل کرنے کے نظام کو منظم کرتے ہیں۔
11.1. ہم پلیٹ فارم فیس نہیں لیتے: ہم پلیٹ فارم فیس نہیں لیتے، اور نہ ہی ہم فنڈ ریزر شروع کرنے یا برقرار رکھنے کے لیے کوئی چارج لیتے ہیں۔ تاہم، وصول شدہ ڈونیشنز پر ٹرانزیکشن فیس لاگو ہوتی ہے۔
براہ کرم یاد رکھیں کہ ہر ڈونیشن سے ایک ٹرانزیکشن فیس، بشمول کریڈٹ اور ڈیبٹ چارجز، ہماری ادائیگی پروسیسرز کی جانب سے کٹوتی کی جاتی ہے تاکہ آپ کے ڈونیشنز محفوظ طریقے سے منتقل کیے جا سکیں۔ ہماری فیسوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم Gohelpme.pk Pricing ملاحظہ کریں۔
12.1. اونرشپ اینڈ انٹلیکچوئل پراپرٹی: آپ تسلیم کرتے ہیں کہ سروسز کانٹینٹ کاپی رائٹ، پیٹنٹ، ٹریڈ مارک، اور دیگر مالکانہ حقوق کے تحت محفوظ ہے۔ وہ ٹیکنالوجی اور سافٹ ویئر جو خدمات کی معاونت کرتے ہیں، یا ان کے ساتھ تقسیم کیے جاتے ہیں، Gohelpme.pk، ہماری ذیلی کمپنیوں، اور ہمارے شراکت داروں کی ملکیت ہیں۔
12.2. Gohelpme.pk کے ٹریڈ مارکس کا استعمال: Gohelpme.pk کا نام، لوگو Gohelpme.pk اور اس کے ذیلی اداروں (مجموعی طور پر Gohelpme.pk ٹریڈ مارکس) کی ٹریڈ مارکس ہیں۔ دوسری کمپنیوں، مصنوعات، اور سروسز کے نام اور لوگو جو ہماری سروسز یا پلیٹ فارم پر دکھائے جاتے ہیں، ان کے متعلقہ مالکان کے ٹریڈ مارک ہو سکتے ہیں، جو ہم سے وابستہ ہو سکتے ہیں یا نہیں۔ ان شرائطِ خدمت یا ہماری سروسز میں کوئی بھی چیز آپ کو ہماری پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر کوئی بھی Gohelpme.pk ٹریڈ مارک استعمال کرنے کی اجازت نہیں دیتی ہے۔ Gohelpme.pk ٹریڈ مارکس کے استعمال سے پیدا ہونے والی تمام نیک نامی صرف ہمارے فائدے کے لیے ہے۔
12.3. ہمارے سائٹ پر کانٹینٹ کا غلط استعمال سے گریز کریں :آپ اس بات پر متفق ہیں کہ آپ سروسز یا سروسز کانٹینٹ کی بنیاد پر کوئی تبدیلی، نقل، فریم، اسکرپ، کرایہ، لیز، قرض، فروخت، تقسیم، یا کریٹیویٹی مشتق کام نہ کریں۔ آپ اس بات پر بھی متفق ہیں کہ آپ کسی بھی قسم کے ڈیٹا مائننگ، اسپائیڈرز، روبوٹ، اسکرپنگ، یا اسی طرح کی ڈیٹا اکٹھا کرنے یا استخراج کرنے والی تکنیکوں کا استعمال نہ کریں تاکہ سروسز کانٹینٹ کو کسی بھی شکل میں نکال سکیں یا کاپی کر سکیں۔ اگر ہم آپ کی خدمات تک رسائی کو بلاک کر دیں (بشمول آپ کے آئی پی ایڈریس کو بلاک کرنا)، تو آپ اس پر متفق ہیں کہ بلاکنگ کو بائی پاس نہیں کریں گے (مثلاً، اپنے آئی پی ایڈریس کو ماسک کرنا یا پراکسی آئی پی ایڈریس استعمال کرنا)۔ کوئی بھی حقوق جو یہاں ہم نے واضح طور پر نہیں دیے، محفوظ ہیں۔
12.4. ہمارے سافٹ ویئر کا غلط استعمال نہ کریں: آپ کو سافٹ ویئر یا خدمات کے کسی بھی شکل میں کوئی بھی سورس کوڈ کاپی کرنے، ترمیم کرنے، مشتق کام تخلیق کرنے، ریورس انجینئرنگ کرنے، ڈیاسمبل کرنے، یا اس کو دریافت کرنے کی کوشش کرنے سے منع کیا گیا ہے۔
12.5. آپ کے شیئر کردہ کانٹینٹ کے حقوق اور اجازتیں: جب آپ ہماری خدمات کے ذریعے کانٹینٹ شیئر کرتے ہیں، تو آپ یہ ظاہر اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ کے پاس اس کانٹینٹ کو استعمال اور شیئر کرنے کا حق ہے یا آپ کو اس کے استعمال کی اجازت ہے۔ اس میں تمام متعلقہ کاپی رائٹس، ٹریڈ مارکس، اور پرائیویسی یا پبلسٹی کے حقوق شامل ہیں۔ جب آپ کوئی بھی یوزر کانٹینٹ اپ لوڈ، شیئر، یا خدمات کے ساتھ دستیاب کرتے ہیں، تو آپ Gohelpme.pkاور اس کے ذیلی اداروں کو عالمی سطح پر، رائلٹی فری، قابل منتقلی، سب لائسنس دینے کے قابل، دائمی، اور ناقابل واپسی لائسنس دیتے ہیں تاکہ وہ اس یوزر کانٹینٹ کو کاپی، ظاہر، تقسیم، اسٹور، ترمیم، شائع، مشتق کام تیار کرنے، یا کسی بھی گول کے لیے استعمال کر سکیں، بشمول آپ کی پیشگی رضا مندی کے ساتھ، ہمارے خدمات کی کسی بھی میڈیا میں تشہیر، اشتہار یا مارکیٹنگ کے لیے۔ آپ مزید تسلیم کرتے ہیں کہ خدمات میں شرکت اور یوزر کانٹینٹ کی فراہمی رضاکارانہ ہے اور آپ کو اس معاہدے میں درج کردہ لائسنس، معافی، اور رہائی سے متعلق کسی بھی قسم کی مالی معاوضہ نہیں ملے گا (یا Gohelpme.pk کی طرف سے اس کا استحصال)، اور اس معاہدے کی واحد مدعا خدمات کے استعمال کا موقع ہے۔
12.6. ریلیز اینڈ ویور آف رائٹس ان یوزر کانٹینٹ: جب آپ کوئی یوزر کانٹینٹ پوسٹ کرتے ہیں اور قانون کی اجازت کے زیادہ سے زیادہ دائرے میں، تو آپ ہمارے اور ہمارے یوزرز کے خلاف اپنے یوزر کانٹینٹ میں کسی بھی اخلاقی حقوق کی ناقابل واپسی معافی دیتے ہیں، اور Gohelpme.pk، ہمارے کنٹریکٹرز اور ہمارے ملازمین کو (i) پرائیویسی، پبلسٹی یا بہتان کے دعووں سے آزاد کرتے ہیں؛ (ii) آپ کے نام، تصویر، یا مشابہت کے استعمال سے کسی بھی ذمہ داری سے آزاد کرتے ہیں، بشمول دھندلا کرنا، بگاڑنا، ترمیم یا دیگر استعمال؛ اور (iii) آپ کے یوزر کانٹینٹ ، نام، تصویر یا مشابہت سے متعلق کسی بھی دعوے کی ذمہ داری سے آزاد کرتے ہیں۔ یوزر کانٹینٹ پوسٹ کرنے کے ذریعے، آپ کسی بھی درمیانی یا مکمل شدہ ورژنز کے معائنے یا منظوری کا حق بھی معاف کرتے ہیں۔ اگر آپ کے یوزر کانٹینٹ میں آپ کے علاوہ کوئی اور شامل ہے، تو آپ اس بات کی نمائندگی اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ نے ان افراد سے تمام ضروری اجازتیں، معافیاں، اور رہائی حاصل کر لی ہیں۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ Gohelpme.pk کانٹینٹ کو اوپر بیان کردہ طریقے سے بغیر کسی قانونی مسائل کے استعمال کر سکے۔
12.7. یوزر سبمیشنز اینڈ فیڈبیک: آپ جو بھی مواد یا معلومات Gohelpme.pk کو فراہم کرتے ہیں، چاہے درخواست کی گئی ہو یا نہیں، وہ عوامی طور پر دستیاب ہو سکتی ہیں۔ اس میں وہ معلومات شامل ہیں جو آپ فورمز، کمنٹس کے حصوں، سرویز، کسٹمر سپورٹ کمیونیکیشنز، یا خدمات کے بارے میں کسی بھی دیگر جمع کردہ معلومات جیسے خیالات، تجاویز، یا فیڈبیک پر پوسٹ کرتے ہیں ("سبمیشنز اور فیڈبیک")۔ کسی بھی سبمیشنز یا فیڈبیک کو جمع کرانے کے ذریعے، آپ اس بات پر متفق ہوتے ہیں کہ (i) ہمیں سبمیشنز یا فیڈبیک کو خفیہ رکھنے کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے؛ (ii) ہمارے پاس پہلے سے ہی اسی طرح کی معلومات ہو سکتی ہیں جن پر غور یا ترقی ہو رہی ہو؛ (iii) ہم سبمیشنز اور فیڈبیک کو کسی بھی گول کے لیے استعمال اور تقسیم کر سکتے ہیں، آپ کو کوئی شناخت یا معاوضہ دیے بغیر؛ (iv) آپ کے پاس ایسی سبمیشنز اور فیڈبیک جمع کرانے کے تمام ضروری حقوق ہیں؛ (v) آپ Gohelpme.pk کو ایک دائمی، عالمی، رائلٹی فری، ناقابل واپسی، غیر خصوصی، اور مکمل طور پر قابل منتقلی لائسنس دیتے ہیں تاکہ وہ استعمال، نقل، عمل، ظاہر، تقسیم، ایڈاپٹ، ترمیم، دوبارہ فارمیٹ، مشتق کام تخلیق کرنے، اور دیگر معلومات کا استحصال کر سکے، بشمول ان حقوق کو سب لائسنس دینے کا حق؛ اور (vi) آپ کسی بھی اخلاقی حقوق یا مساوی دعوے کو قانون کے تحت اجازت یافتہ حد تک معاف کرتے ہیں۔ یہ سیکشن آپ کے اکاؤنٹ یا خدمات کے استعمال کے ختم ہونے کے بعد بھی مؤثر رہتا ہے۔
12.8. کاپی رائٹ یا ٹریڈ مارک کی شکایات:ہم دوسروں کی ذہنی ملکیت کا احترام کرتے ہیں اور ہم اپنے یوزرز سے بھی یہی توقع رکھتے ہیں۔ ہم مبینہ کاپی رائٹ یا ٹریڈ مارک کی خلاف ورزی کے نوٹسز کو پروسیس اور تحقیقات کریں گے اور Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) یا دیگر مقامی متوازی ذہنی ملکیت کے قوانین کے تحت مناسب کارروائی کریں گے۔ ہماری صوابدید پر، ہم کسی بھی یوزر کے اکاؤنٹس کو ختم کر سکتے ہیں جو دوسروں کے ذہنی ملکیت کے حقوق کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔
(a) ٹیک ڈاؤن نوٹس: اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کا کام ہماری سائٹ پر ایسی صورت میں ظاہر ہوتا ہے جو کاپی رائٹ کی خلاف ورزی کرتی ہے، یا کہ آپ کے ذہنی ملکیت کے حقوق کسی اور طریقے سے خلاف ورزی کا شکار ہوئے ہیں، تو آپ کو ہمیں تحریری طور پر مطلع کرنا ہوگا، درج ذیل طریقے سے:
(b) کاؤنٹر نوٹس اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کا یوزر کانٹینٹ جو ہٹا دیا گیا تھا یا ڈس ایبل کر دیا گیا تھا، وہ خلاف ورزی نہیں کرتا یا کہ آپ کے پاس مالک، مالک کے ایجنٹ، یا قانون کے تحت ایسا کانٹینٹ اپ لوڈ اور استعمال کرنے کی اجازت ہے، تو آپ ہمیں ایک کاؤنٹر نوٹس بھیج سکتے ہیں ہمارے کاپی رائٹ ایجنٹ کو contact@gohelpme.pk پر یا اوپر دیے گئے پتے پر۔
موثر ہونے کے لیے، آپ کے کاؤنٹر نوٹس میں درج ذیل معلومات شامل ہونی چاہیے:
اگر ہمیں ایک کاؤنٹر نوٹس موصول ہوتا ہے، تو ہم کاؤنٹر نوٹس کی ایک کاپی اصل شکایت کنندہ کو بھیجیں گے، اور اس شخص کو مطلع کریں گے کہ ہم ہٹا دیا گیا کانٹینٹ دوبارہ شامل کر سکتے ہیں یا اسے ڈس ایبل کرنا بند کر سکتے ہیں 10 کاروباری دنوں کے اندر۔ جب تک کہ اصل شکایت کنندہ کانٹینٹ فراہم کنندہ یا یوزر کے خلاف عدالت کا حکم حاصل کرنے کے لیے کوئی کارروائی نہیں کرتا، ہٹا دیا گیا کانٹینٹ دوبارہ شامل کیا جا سکتا ہے یا اس تک رسائی 10 سے 14 کاروباری دنوں یا اس سے زیادہ کے بعد بحال کی جا سکتی ہے، کاؤنٹر نوٹس موصول ہونے کے بعد کسی تنظیم یا شخص کا غیر قانونی یا ممنوعہ منشیات، دوائیوں، یا اسی طرح کی چیزوں کا خریدنا یا استعمال کرنا۔
13.1. پرائیویسی نوٹس: Gohelpme.pk پر، ہم اپنے یوزرز کی پرائیویسی کا احترام کرتے ہیں۔ تفصیلات کے لیے، براہ کرم ہمارا پرائیویسی نوٹس دیکھیں۔ پرائیویسی نوٹس.
13.2. ریٹنشن آف فنڈریزر ڈیٹا:ہم کسی اکاؤنٹ یا فنڈریزر سے متعلق ڈیٹا کو اس کے اختتام کے بعد محفوظ رکھنے کے پابند نہیں ہیں۔ ہم تاریخی ڈیٹا کو ڈیلیٹ کر سکتے ہیں یا ڈس ایبل اکاؤنٹس کو بغیر اطلاع کے ختم کر سکتے ہیں، سوائے اس ڈیٹا کے جو ہمیں قانونی تقاضوں کی تکمیل کے لیے یا قانونی دعوے قائم کرنے، استعمال کرنے یا دفاع کرنے کے لیے محفوظ رکھنا ضروری ہو۔ جہاں ممکن ہو، ہم اکاؤنٹس یا ان سے منسلک ڈیٹا کو ڈیلیٹ کرنے سے پہلے NPOs کو معقول اطلاع فراہم کرنے کی کوشش کریں گے۔
13.3. انڈرسٹینڈنگ پبلک وزیبیلیٹی اینڈ پرائیویسی سیٹنگز:آپ جو کچھ ہمارے پلیٹ فارم پر کرتے ہیں، وہ پبلک ہوتا ہے، جیسے آپ کے پوسٹس اور اپ لوڈ کردہ کانٹینٹ (جس میں وضاحتیں، تصاویر، ویڈیوز، تبصرے، موسیقی، اور لوگو شامل ہو سکتے ہیں)۔ اس کے علاوہ، آپ کی فراہم کردہ پروفائل معلومات (جیسے آپ کا نام، تنظیم، اور سوانح عمری) دوسرے یوزرز کے ذریعے دیکھی جا سکتی ہے تاکہ لوگوں کو سروس کے اندر جڑنے میں مدد ملے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ ڈونیشن دے رہے ہیں، تو آپ یہ منتخب کر سکتے ہیں کہ آپ کی ڈونیشن پبلک ہو، یعنی انٹرنیٹ پر کوئی بھی، بشمول سرچ انجن جیسے Google، اسے دیکھ سکتا ہے۔ اگر آپ اپنی ڈونیشنز کو پرائیویٹ رکھنا چاہتے ہیں، تو بس ڈونیشنز کرتے وقت "فنڈریزر پر میرے نام کو پبلکلی نہ کریں" کے خانے کو چیک کریں۔ یاد رکھیں، فنڈریزر کا منتظم، ان کی ٹیم، مستفید اور دیگر افراد اب بھی آپ کی معلومات دیکھیں گے جیسے کہ ہمارے پرائیویسی نوٹس میں بیان کیا گیا ہے۔ پرائیویسی نوٹس.
13.4. تھرڈ پارٹی کمیونیکیشنز:جب آپ ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہوئے تیسری پارٹیوں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں (جیسے کسی کو حوالہ دینا یا فنڈریزر یا ڈونیشنز پر بات کرنا)، آپ (i) تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کے پاس تیسری پارٹی سے ان کا ڈیٹا ہمارے ساتھ شیئر کرنے کے لیے اختیارات اور ضروری اجازتیں ہیں اور آپ نے انہیں آگاہ کیا ہے کہ ان کی معلومات Gohelpme.pk کے ذریعے کس طرح جمع کی جائے گی اور استعمال کی جائے گی؛ اور (ii) آپ متفق ہیں کہ ہم آپ کو تیسری پارٹی کو بھیجے گئے کسی بھی پیغام میں حوالہ دینے والے کے طور پر شن_
14.1. تھرڈ پارٹی ویب سائٹس/ لنکس/ سروسز : ہمارے سروسز بعض اوقات تیسرے فریق کی وسائل پر انحصار کر سکتی ہیں، یا کچھ تیسرے فریق ہماری سروسز میں لنکس شامل کر سکتے ہیں۔ ہمیں ایسے تیسرے فریق کی وسائل پر کوئی کنٹرول نہیں ہے اور ہم ان کی توثیق یا کوئی ذمہ داری نہیں لیتے۔ ہماری سروسز کا استعمال کرتے ہوئے، آپ متفق ہیں کہ ہم ان تیسرے فریق کی وسائل کے کانٹینٹ، فعالیت، درستگی، یا قانونی حیثیت کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں، یا کسی بھی نقصان یا خسارے کے لیے جو ان تیسرے فریق کی وسائل کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ بعض حالات میں، تیسرے فریق کی وسائل میں تیسرے فریق کی طرف سے پیش کردہ مصنوعات یا خدمات شامل ہو سکتی ہیں جنہیں آپ ظاہر کر سکتے ہیں یا جو سروسز کے ذریعے دستیاب ہو سکتی ہیں اور اگر ایسا ہے، تو آپ ایسے تیسرے فریق کی وسائل سے متعلق شرائط کے تابع ہو سکتے ہیں۔ Gohelpme.pk کچھ ایسے مصنوعات اور خدمات فراہم کرنے والوں کے ساتھ تعلقات رکھتا ہے، اور ہم ان فراہم کنندگان سے ان مصنوعات اور خدمات کے سلسلے میں کمیشن کی صورت میں معاوضہ حاصل کر سکتے ہیں۔
آپ اس بات پر متفق ہیں کہ ہم دھوکہ دہی یا غیر قانونی سرگرمیوں کے خدشات یا ان سروس کی شرائط کی مادی خلاف ورزی کے جواب میں، آپ کا اکاؤنٹ (یا اس کے کسی حصے) یا آپ کی خدمات تک رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں اور کسی بھی وقت یوزر کانٹینٹ یا ڈیٹا کو ہٹا اور ضائع کر سکتے ہیں، بشمول کوئی فنڈریزنگ جو آپ نے منظم کی ہو۔ جہاں تک قابل اطلاق قانون کی اجازت ہو، ہم اس طرح کی کارروائیاں بغیر کسی ذمہ داری کے آپ یا کسی تیسرے فریق کے خلاف کسی بھی دعوے، نقصانات، اخراجات یا نقصانات کے لیے کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو اطلاع دیے بغیر یا اطلاع کے ساتھ ایسی کارروائیاں کر سکتے ہیں
15.1. اکاؤنٹ کلوزرز: ہم یہ حق محفوظ رکھتے ہیں کہ کسی بھی درج ذیل حالات میں، آپ کا اکاؤنٹ بند کر دیں یا آپ کی خدمات تک رسائی معطل کر دیں:(i) ہم تصدیق نہیں کر پاتے کہ آپ کا فنڈ ریزر ان شرائط و ضوابط کے مطابق ہے؛(ii) ہم تکنیکی نقطہ نظر سے آپ کے اکاؤنٹ کو سپورٹ نہیں کر پاتے (iii) ہمارے ادائیگی کے پروسیسرز آپ کے اکاؤنٹ کو سپورٹ نہیں کر پاتے (iv) مستفید شخص درخواست کرتا ہے کہ فنڈ ریزر ہٹا دیا جائے؛ (v) آپ کا اکاؤنٹ ڈس ایبل یا ترک شدہ ہو جاتا ہے؛ (vi) آپ کے اکاؤنٹ میں ایسی سرگرمی دکھائی دیتی ہے جو Gohelpme.pk یا اس کی کمیونٹی کے لیے خطرہ ہو؛ (vii) ایسی کارروائی عدالت کے حکم، تحریری حکم، یا دیگر قابل اطلاق قوانین و ضوابط کے تحت ضروری ہو۔ اگر ہم آپ کا اکاؤنٹ بند کر دیں یا آپ کی خدمات تک رسائی معطل کر دیں ان وجوہات میں سے کسی کی بنا پر، تو ہم ان شرائط و ضوابط کے مطابق مناسب طریقے سے رقم کی واپسی بھی کر سکتے ہیں۔
16.1. وارنٹی ڈس کلیمر: آپ کی سروسز کا استعمال مکمل طور پر آپ کے اپنے خطرے پر ہے۔ قابلِ اطلاق قانون کی حد تک، خدمات "جیسے ہیں" اور "جیسے دستیاب ہیں" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں۔ Gohelpme.pk اور اس کے ذیلی ادارے واضح طور پر تمام ضمانتوں، حالات اور نمائندگیوں کو مکمل حد تک مسترد کرتے ہیں، چاہے وہ ظاہر، ضمنی یا قانونی ہوں، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، تجارتییت، کسی خاص گول کے لیے موزونیت، عنوان اور عدم خلاف ورزی کی ضمنی ضمانتیں۔
سروسز آپ کی ضروریات کو پورا کریں گی؛ (ii) سروسز بلا تعطل، بروقت، محفوظ، یا بے خطا ہوں گی؛ (iii) سروسز کے استعمال سے حاصل شدہ نتائج درست یا قابل اعتماد ہوں گے؛ یا (iv) آپ جو بھی مصنوعات، سروسز، معلومات، یا دیگر کانٹینٹ سروسز کے ذریعے خریدیں گے یا حاصل کریں گے، اس کا معیار آپ کی توقعات پر پورا اُترے گا۔
سروسز پر موجود تمام تیسرے فریق کی معلومات اور کانٹینٹ صرف معلوماتی مقاصد کے لیے ہیں۔ Gohelpme.pk اور اس کی ذیلی کمپنیاں اس معلومات کی درستگی، مکملیت، بروقت دستیابی، یا قابل اعتماد ہونے کی ضمانت نہیں دیتے۔ کوئی بھی کانٹینٹ مالی، قانونی، ٹیکس، یا دیگر پیشہ ورانہ مشورہ فراہم کرنے کے لیے نہیں ہے۔ فنڈریز، NPO's ، ڈونیشنز، یا متعلقہ معلومات کے بارے میں فیصلے کرنے سے پہلے اپنے مالی، قانونی، ٹیکس، یا دیگر پیشہ ورانہ مشیر سے مشورہ کریں۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ سروسز پر موجود تمام معلومات اور کانٹینٹ تک رسائی اپنے ذاتی رسک پر کرتے ہیں۔
ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ کوئی فنڈ ریزر مخصوص رقم کی ڈونیشنز وصول کرے گا یا کوئی ڈونیشنز بھی وصول کرے گا۔ ہم کسی فنڈ ریزر، یوزر، یا گول کو سپورٹ نہیں کرتے، اور سروسز کے ذریعے فراہم کردہ معلومات کی درستگی کی کوئی ضمانت نہیں دیتے۔ بطور ڈونر، آپ کو کسی بھی یوزر یا فنڈ ریزر کو تعاون دینے کی قدر اور مناسبیت کا تعین کرنا ہوگا۔
16.2. لمیٹیشن آف لیبلٹی: آپ واضح طور پر سمجھتے ہیں اور اس سے اتفاق کرتے ہیں کہ، قابلِ اطلاق قانون کی مکمل حد تک، نہ تو Gohelpme.pk اور نہ ہی اس کے کوئی ملحقہ ادارے کسی بھی چیز کے لیے ذمہ دار ہوں گے: (i) بالواسطہ، حادثاتی، خصوصی، نتیجہ خیز، تعزیری، یا مثالی نقصانات؛ (ii) منافع کے نقصان کے لیے نقصانات؛ (iii) نیک نامی کے نقصان کے لیے نقصانات؛ (iv) استعمال کے نقصان کے لیے نقصانات؛ (v) ڈیٹا کا نقصان یا خرابی؛ یا (vi) دیگر غیر محسوس نقصانات (اگرچہ Gohelpme.pk کو ایسے نقصانات کے امکان کے بارے میں بتایا گیا ہو)، چاہے وہ معاہدے، غلط کاری، غفلت، سخت ذمہ داری، یا کسی اور وجہ پر مبنی ہوں، جو کہ ان کے نتیجے میں ہوں: (a) خدمات کا استعمال یا استعمال کرنے میں ناکامی؛ (b) کسی بھی سامان، ڈیٹا، معلومات یا خدمات کی خریداری یا حاصل کرنے یا خدمات کے ذریعے یا ان سے موصول ہونے والے پیغامات یا لین دین کے نتیجے میں متبادل سامان اور خدمات کی خریداری کی لاگت؛ (c) خدمات کے ذریعے دستیاب کسی بھی قسم کی تشہیرات اور متعلقہ انعامات یا انعامات؛ (d) آپ کی ترسیلات یا ڈیٹا تک غیر مجاز رسائی یا تبدیلی؛ (e) خدمات پر کسی تیسرے فریق کے بیانات یا طرز عمل؛ یا (f) خدمات سے متعلق کوئی اور معاملہ۔ قابلِ اطلاق قانون کی مکمل حد تک، کسی بھی صورت میں تمام نقصانات، نقصانات (بشمول معاہدہ، غفلت، قانونی ذمہ داری، یا دوسری صورت میں) یا کارروائی کے اسباب کے لیے Gohelpme.pk کی آپ کے تئیں کل ذمہ داری اس رقم سے زیادہ نہیں ہوگی جو آپ نے پچھلے چھ (6) مہینوں میں Gohelpme.pk کو ادا کی ہے، یا، اگر زیادہ ہو تو، ایک لاکھ پاکستانی روپے (100,000.00 روپے)۔
آپ اس بات پر متفق ہیں کہ نہ تو Gohelpme.pk اور نہ ہی اس کی کوئی ذیلی کمپنیاں کسی بھی تیسرے فریق (یوزرز سمیت) یا کسی یوزر کانٹینٹ (جس میں کسی بھی یوزر کانٹینٹ میں ہونے والی غلطیوں یا اغفالات شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں) کے کانٹینٹ یا کانٹینٹ کے لیے کسی بھی قسم کی ذمہ داری نہیں رکھتی، یا کسی بھی قسم کے نقصان یا نقصانات کے لیے جو ایسے یوزر کانٹینٹ کے استعمال کے نتیجے میں برداشت کیے جائیں۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ Gohelpme.pk تمام یوزر کانٹینٹ کی پیشگی اسکریننگ نہیں کرتا، لیکن Gohelpme.pk اور اس کے نامزد افراد کو مکمل صوابدید میں حق حاصل ہے (لیکن کوئی فرض نہیں) کہ سروسز کے ذریعے دستیاب کسی بھی یوزر کانٹینٹ کو کسی بھی وقت اور کسی بھی وجہ سے، بغیر کسی نوٹس کے، قبول، ہٹانے، یا اجازت دینے کا، اور کسی بھی دعوے، نقصانات، اخراجات یا نقصانات کے لیے آپ یا کسی تیسرے فریق کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں ہوگی۔ ہم کسی فنڈ ریزر کے نتائج یا کامیابی کے لیے کسی بھی ذمہ داری کو واضح طور پر مسترد کرتے ہیں۔
کچھ دائرہ اختیار ایسے ہیں جو مخصوص ضمانتوں کی استثنا یا ضمنی یا نتیجتاً نقصانات کے لیے ذمہ داری کی حد بندی یا استثنا کی اجازت نہیں دیتے۔ اس کے مطابق، اوپر بیان کردہ کچھ حدود آپ پر لاگو نہیں ہو سکتی۔ اگر آپ سروسز کے کسی بھی حصے یا ان سروسز کی شرائط سے غیر مطمئن ہیں، تو آپ کا واحد اور خصوصی علاج سروسز کا استعمال بند کرنا ہے۔
17.1. آبلیگیشنز آف یوزرز انڈیمنفائی Gohelpme.pk اگینسٹ سرٹن ٹائپس آف کلائمز : قابل اطلاق قانون کی حد تک، آپ اس بات پر متفق ہیں کہ Gohelpme.pk اور اس کی ذیلی کمپنیوں اور ان کے افسران، ملازمین، ڈائریکٹرز اور ایجنٹس کو کسی بھی اور تمام نقصانات, اخراجات (جس میں معقول وکیل کی فیس، اخراجات، انعامات، جرمانے، دعوے، اور کسی بھی قسم کی کارروائی شامل ہیں، جو آپ کی سروسز کے استعمال، کسی بھی ڈونیشن یا فنڈ ریزر، کسی بھی یوزر کانٹینٹ، آپ کے سروسز سے تعلق، ان شرائط کی خلاف ورزی یا کسی دوسرے کے حقوق کی خلاف ورزی سے پیدا ہوں) سے محفوظ رکھیں، معاوضہ فراہم کریں، اور نقصان سے بچائیں۔ آپ اس بات پر متفق ہیں کہ Gohelpme.pk کو کسی بھی دعوے کی اپنی دفاع خود کرنے کا حق ہے، اور آپ Gohelpme.pk کو اس کی دفاعی لاگت کے لیے معاوضہ فراہم کریں گے۔ کچھ دائرہ اختیار ایسی اجازت نہیں دیتے جو مخصوص ضمانتوں کی استثنا یا ضمنی یا نتیجتاً نقصانات کے لیے ذمہ داری کی حد بندی یا استثنا کی اجازت دیتے ہیں۔ اس کے مطابق، اوپر بیان کردہ کچھ حدود آپ پر لاگو نہیں ہو سکتیں۔ اگر آپ سروسز کے کسی بھی حصے یا ان سروسز کی شرائط سے غیر مطمئن ہیں، تو آپ کا واحد اور خصوصی علاج سروسز کا استعمال بند کرنا ہے۔
براہ کرم اس سیکشن کو احتیاط سے پڑھیں قبل ازیں کہ آپ سروسز یا پلیٹ فارم کا استعمال کریں، کیونکہ یہ معاہدہ آپ کے قانونی حقوق پر اثر انداز ہوتا ہے اور یہ بتاتا ہے کہ آپ اور ہم ایک دوسرے کے خلاف ہونے والے دعوے کیسے حل کریں گے۔
یہ معاہدہ آپ سے تقاضا کرتا ہے کہ آپ Gohelpme.pk کے ساتھ تنازعات کو ثالثی کے ذریعے حل کریں اور آپ کو ریلیف حاصل کرنے کے طریقوں کو محدود کرتا ہے۔ یہ معاہدہ کچھ قانونی حقوق کو محدود کرتا ہے، بشمول جوری کے مقدمے کا حق، کسی بھی قسم کی کلاس اجتماعی یا نمائندہ دعوے، تنازعہ یا کارروائی میں حصہ لینے کا حق، اور بعض علاج اور ریلیف کی شکلوں کا حق۔ دیگر حقوق جو ہم یا آپ عدالت میں حاصل کر سکتے ہیں، جیسے کہ اپیل کا جائزہ، بھی اس سیکشن میں بیان کردہ ثالثی کے عمل میں دستیاب نہیں ہو سکتے۔
(a) انفارمل ریزولوشن: آپ اور Gohelpme.pk اس بات پر متفق ہیں کہ اچھے ارادے سے غیر رسمی کوششیں تنازعات کو حل کرنے میں اکثر فوری، کم لاگت اور باہمی فائدے کا نتیجہ دے سکتی ہیں۔ اگر آپ اور Gohelpme.pk کے درمیان کسی بھی دعوے یا تنازعہ کے بارے میں کوئی اختلاف پیدا ہوتا ہے جو سروسز یا پلیٹ فارم سے متعلق ہو، تو قانونی کارروائی شروع کرنے سے پہلے، آپ کو پہلے براہ راست ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنا ہوگا۔ آپ کو اپنا نام، اپنے Gohelpme.pk اکاؤنٹ سے منسلک ای میل پتہ (اگر کوئی ہو)، تنازعہ کی تفصیل، اور مطلوبہ مخصوص ریلیف فراہم کرنا ہوگا۔ ہمارے ای میل ایڈریس پر رابطہ کریں: contact@gohelpme.pk۔
آپ اس بات پر متفق ہیں کہ ان سروسز کی شرائط میں "تنازعہ" کی اصطلاح کو سب سے وسیع معنی دیا جائے گا۔ یہ شرائط آپ اور Gohelpme.pk کے کسی بھی افسر، ڈائریکٹر، بورڈ کے رکن، ایجنٹ، ملازم، ذیلی کمپنی، یا تیسرے فریق کے درمیان کسی بھی تنازعے کو بھی شامل کرتی ہیں، اگر Gohelpme.pk براہ راست یا بالواسطہ طور پر ایسے تنازعے کے لیے ذمہ دار ہو سکتا ہو۔ اس میں آپ کے ہمارے ساتھ تعلقات سے پیدا ہونے والے یا متعلقہ کسی بھی تنازعے کو شامل کیا جاتا ہے، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں، ان سروسز کی شرائط سے متعلق تنازعات یا ان کی خلاف ورزی، ختم ہونا، نفاذ، تشریح یا درستگی، آپ کی خدمات کے استعمال، اور/یا کسی بھی پرائیویسی اور/یا پبلسٹی کے حقوق سے متعلق تنازعات۔
آپ اور ہم اس بات پر متفق ہیں کہ آپ ہم سے پہلی بار رابطہ کرنے کے بعد 60 دنوں کے دوران اچھے ارادے سے تنازعہ حل کرنے کی کوشش کریں گے۔ اس مدت کے دوران آپ کوئی قانونی کارروائی شروع نہیں کریں گے۔ کم از کم، ہم ذاتی طور پر ملاقات کریں گے اور ٹیلی فون یا ویڈیو کانفرنس کے ذریعے غیر رسمی تنازعہ حل کرنے کی کانفرنس کا حصہ بنیں گے۔ اگر آپ کا وکیل ہے، تو آپ کا وکیل کانفرنس میں شرکت کر سکتا ہے، لیکن آپ کو بھی مکمل طور پر شرکت کرنا ہوگی۔ آپ اور ہم آپس میں وقت کی توسیع پر متفق ہو سکتے ہیں۔
(b) بائنڈنگ آر بٹریشن اگریمنٹ اینڈ کلاس ایکشن ویور: آپ اور Gohelpme.pk اس بات پر متفق ہیں کہ اس معاہدے یا ہماری خدمات سے پیدا ہونے والا کوئی بھی تنازعہ آپ اور Gohelpme.pk کے درمیان ذاتی نوعیت کا ہے۔ آپ اور Gohelpme.pk اس بات پر متفق ہیں کہ کوئی بھی تنازعہ، دعویٰ یا متنازعہ فردی بنیاد پر ثالثی کے ذریعے حل کیا جائے گا، نہ کہ کلاس یا اجتماعی بنیاد پر اور نہ ہی عدالت میں۔ آپ اور ہم یہاں پر واضح طور پر کسی بھی عدالت میں مقدمہ دائر کرنے کے حقوق اور جج یا جوری کے ذریعہ مقدمے کی سماعت حاصل کرنے کے حقوق یا کسی بھی فرضی کلاس ایکشن یا نمائندہ کارروائی میں مدعی یا کلاس کے رکن کے طور پر حصہ لینے کے حقوق کو چھوڑ دیتے ہیں۔ ثالث، اور نہ کہ کوئی وفاقی، ریاستی یا مقامی عدالت یا ایجنسی، اس ثالثی معاہدے کی تشریح، اطلاق، نفاذ یا تشکیل سے متعلق کسی بھی تنازعہ کو حل کرنے کا خصوصی اختیار رکھے گی، بشمول، لیکن اس تک محدود نہیں، کسی بھی دعوے کے کہ اس ثالثی معاہدے کا تمام یا کوئی حصہ کالعدم یا قابل تنسیخ کیا جا سکتا ہے۔ ثالثی کے عمل اور ثالثی کے نتائج کچھ پرائیویسی کے اصولوں کے تابع ہیں، اور ثالثی کے نتائج کا عدالتی جائزہ محدود ہے۔ ثالثی میں دریافت اور اپیل کے حقوق عام طور پر مقدمے سے زیادہ محدود ہوتے ہیں، اور دیگر حقوق جو آپ اور ہم عدالت میں حاصل کر سکتے ہیں، ثالثی میں دستیاب نہیں ہو سکتے۔ ثالث کا انعام حتمی اور بائنڈنگ ہوگا اور کسی بھی آتھرائزڈ عدالت میں فیصلے کے طور پر درج کیا جا سکتا ہے۔ تنازعات، دعوے یا متنازعہ کی ثالثی کے لیے یہ معاہدہ یہاں "ثالثی معاہدہ" کے طور پر حوالہ دیا جائے گا۔
آپ اور Gohelpme.pk اس بات پر متفق ہیں کہ ہر ایک دوسرے کے خلاف صرف اپنے یا اس کے فردی حیثیت میں دعوے کر سکتا ہے، اور کسی فرضی کلاس یا نمائندہ کارروائی میں مدعی یا کلاس کے رکن کے طور پر نہیں۔ ثالثی کے عمل، ثالثی کے نتائج اور متعلقہ معلومات کچھ پرائیویسی کے اصولوں کے تابع ہیں، اور ثالثی کے نتائج کا عدالتی جائزہ محدود ہے۔
اگر آپ ان شرائطِ سروس کے تحت قانونی کارروائی کا آغاز کرنے کی کوشش کرتے ہیں اور ایسا مقررہ فارمیٹ کے علاوہ کسی اور طریقے سے کرتے ہیں، تو Gohelpme.pk اس کارروائی کو لازمی ثالثی کو نظرانداز کرنے کی کوشش اور ان لازمی ثالثی دفعات سے بچنے کی کوشش کے طور پر سمجھے گا۔
آپ اور ہم اس بات پر متفق ہیں کہ ایسی کانفرنسوں کے انعقاد میں اچھے ارادے کے ساتھ تعاون کریں گے۔
ثالثی کی شق کسی بھی قسم کی کلاس یا اجتماعی ثالثی کی اجازت نہیں دیتی۔
(c) ہم دونوں اس بات پر متفق ہیں کہ ہمارے درمیان کوئی بھی غیر رسمی تنازعہ اور جو بھی غیر عوامی معلومات ہم بحث کرتے ہیں، انہیں رازدارانہ رکھا جائے گا۔
(d) اگر ان شرائط کی کوئی بھی شق کسی آتھرائزڈ عدالت کے ذریعہ ناقابلِ نفاذ قرار دی جاتی ہے، تو باقی شرائط پوری قوت اور اثر کے ساتھ برقرار رہیں گی۔
18.1. دوسرے یوزرز کے ساتھ تنازعات آپ اس بات پر متفق ہیں کہ آپ کی دوسرے Gohelpme.pk یوزرز کے ساتھ بات چیت کی پوری ذمہ داری آپ پر ہے۔ ہم تنازعات کی نگرانی کا حق محفوظ رکھتے ہیں لیکن اس کے کوئی پابند نہیں ہیں۔
19.1. سروسز کی شرائط میں تبدیلیوں کو کیسے مواصلت اور عمل درآمد کیا جائے گا: ہم اپنی صوابدید پر، ان شرائط کے کسی بھی حصے کو کسی بھی وقت تبدیل یا ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
جہاں ممکن ہو ہم ان شرائط کی سب اہم تبدیلیوں کے بارے میں 30 دن کا نوٹس فراہم کریں گے اوراگر مناسب ہو تو ہم یوزرز کو ایسی تبدیلیوں کی اطلاع ای میل یا دیگر موزوں طریقوں کے ذریعے دے سکتے ہیں۔
تبدیلیاں مختصر یا بغیر کسی نوٹس کے کی جا سکتی ہیں جہاں تبدیلی قانونی تقاضہ ہو۔
جب ہم کوئی تبدیلی کرتے ہیں، تو ہم اس پیج پر نئی شرائطِ خدمت شائع کریں گے اور اس تبدیلی کی تاریخ ظاہر کریں گے۔ کسی بھی تبدیلی کی تاریخ کے بعد سروسز کا مسلسل استعمال آپ کی نئی شرائطِ خدمت کو قبول کرنے کی تصدیق کرتا ہے۔ اگر آپ نئی شرائطِ خدمت کو قبول نہیں کرنا چاہتے، تو آپ کو سروسز کا استعمال بند کر دینا چاہیے۔
19.2. انگریزی ورژن کی پابندی: جہاں تک قابل اطلاق قانون کی اجازت ہے، ان شرائط کی انگریزی زبان میں ورژن پابند ہے اور دوسری زبانوں میں ترجمے صرف سہولت کے لیے ہیں؛ ان شرائط کی انگریزی ورژن اور ان کے ترجموں کے درمیان کسی بھی تضاد کی صورت میں، انگریزی ورژن کو فوقیت دی جائے گی۔
20.1. اینٹائر اگریمنٹ: یہ خدمات کی شرائط آپ اور Gohelpme.pk کے درمیان مکمل معاہدہ کرتی ہیں اور آپ کی خدمات اور پلیٹ فارم کے استعمال کی نگرانی کرتی ہیں، جو آپ اور Gohelpme.pk کے درمیان خدمات کے حوالے سے کسی بھی پچھلے معاہدے کو ختم کر دیتی ہیں۔ آپ اضافی شرائط کے تابع بھی ہو سکتے ہیں جو آپ کے متعلقہ یا تیسری پارٹی کی خدمات، تیسری پارٹی کے کانٹینٹ یا تیسری پارٹی کے سافٹ ویئر کے استعمال پر لاگو ہو سکتی ہیں۔
20.2. ویور: Gohelpme.pk کی جانب سے ان خدمات کی شرائط کے کسی بھی حق یا شق کا استعمال یا نفاذ نہ کرنا اس حق یا شق کی دستبرداری نہیں سمجھی جائے گی۔
20.3. سیوریبیلٹی: اگر ان خدمات کی شرائط کی کوئی بھی شق کسی آتھرائزڈ عدالت کے ذریعہ غیر مؤثر پائی جاتی ہے (یا کسی اور وجہ سے)، تو فریقین اس بات پر متفق ہیں کہ عدالت کوشش کرے کہ شق میں ظاہر کردہ فریقین کی نیت کو مدنظر رکھتے ہوئے عمل کیا جائے، اور ان خدمات کی شرائط کی دیگر شقیں پوری قوت اور اثر کے ساتھ برقرار رہیں گی۔
20.4. پرنٹڈ ورژن: اس معاہدے اور کسی بھی الیکٹرانک صورت میں دی گئی اطلاع کا پرنٹ شدہ ورژن عدالتی یا انتظامی کارروائیوں میں قابل قبول ہوگا جو اس معاہدے پر مبنی یا اس سے متعلق ہوں، اسی حد تک اور انہی شرائط کے تحت جیسے کہ دیگر کاروباری دستاویزات اور ریکارڈز جو اصل میں پرنٹ شدہ شکل میں تیار اور محفوظ کیے گئے ہوں۔
20.5. اسائنمنٹ: آپ Gohelpme.pk کی پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر ان خدمات کی شرائط کو منتقل نہیں کر سکتے، لیکن Gohelpme.pk اور/یا اس کے ذیلی ادارے ان خدمات کی شرائط کو مکمل یا جزوی طور پر بغیر کسی پابندی کے منتقل یا تفویض کر سکتے ہیں۔ وضاحت کے لیے، Gohelpme.pk اور/یا اس کے ذیلی ادارے کسی بھی وقت ہماری حقوق کی منتقلی یا ہماری ذمہ داریوں کو تفویض کر سکتے ہیں بغیر آپ کو کسی اطلاع کے، کسی مرجر، حصول، تنظیم نو، یا اثاثے یا حصص کی فروخت کے سلسلے میں، یا قانون یا دیگر طریقے سے۔
20.6. سیکشن ٹائٹلز: ان خدمات کی شرائط میں سیکشن کے عنوانات صرف سہولت کے لیے ہیں اور ان کا کوئی قانونی یا معاہداتی اثر نہیں ہے
20.7. نوٹس: قابل اطلاق قانون کی حد تک، آپ کو اطلاع ای میل کے ذریعے contact@gohelpme.pk یا باقاعدہ ڈاک کے ذریعے دی جا سکتی ہے۔ خدمات آپ کو ان شرائط کی تبدیلیوں یا دیگر امور کے بارے میں نوٹس فراہم کرنے کے لیے پلیٹ فارم پر عام طور پر نوٹس یا نوٹس کے لنکس ظاہر بھی کر سکتی ہیں۔
20.8. فورس ماجور: قابل اطلاق قانون کے تحت بصورت دیگر فراہم کردہ حدود کے علاوہ، Gohelpme.pk کسی بھی تاخیر یا کارکردگی کی ناکامی کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگی جو اس کے معقول کنٹرول سے باہر کے اسباب کی وجہ سے ہو، بشمول، مگر ان تک محدود نہیں، قدرتی آفات، جنگ یا جنگ کی دھمکیاں، دہشت گردی یا دہشت گردی کی دھمکیاں، ہنگامے، پابندیاں، شہری یا فوجی حکام کے اقدامات، آگ، سیلاب، حادثات، حکومتی ضوابط یا مشورے، عالمی صحت تنظیم، بیماریوں کے کنٹرول کے مراکز، یا مقامی حکومت یا صحت ایجنسیوں کی جانب سے تسلیم شدہ صحت کے خطرات، ہڑتالیں یا نقل و حمل کی سہولتوں، ایندھن، توانائی، محنت یا کانٹینٹ کی کمی یا کٹوتی، افرادی قوت یا سامان۔
مزید معلومات کے لیے Gohelpme.pk کی سروسز اور پلیٹ فارم کے بارے میں مزید جاننے کے لیے Help Center وزٹ کریں، یا کسی خلاف ورزی کی رپورٹ دینے یا سوال کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
Gohelpme.pk Pvt Ltd., ℅ Legal Department
Growork - Flagship: 37-A, Khayaban e Firdousi Johar Town - Lahore
Start a WhatsApp chat or leave us a message.